HjemKlagesagerPrestige Spin Casino - Spilleren tror, at udbetalingen er blevet forsinket.

Prestige Spin Casino - Spilleren tror, at udbetalingen er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: £400

Prestige Spin Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 05.04.2023 | Sag lukket : 29.04.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Storbritannien har anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før indsendelse af denne klage. Deres penge er ikke modtaget endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

De nægter at bekræfte min konto og lader mig hæve mine penge. Jeg har givet dem alt mit ID, kontoudtog, der går tilbage til 2021 osv., og de siger, at de har mistanke om hvidvaskning af penge, men alle mine udsagn kan tydeligt se, at det er fra min indtjening osv., det er en absolut joke! De siger, at jeg skal vente 75 dage. Utrolig!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære dicksonh37

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

De siger, at det er verificeret, men alligevel afvist at betale mit Mastercard. Jeg foretog betaling med at sige, at min bank afviste og var en fejl, der derefter sagde at bruge bitcoin, hvilket jeg gjorde. Stadig ikke blevet betalt mine penge!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

De siger, at det tager 10 dage at sende til bitcoin! Det gør det ikke, det tager kun timer

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej dicksonh37

Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej dicksonh37

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere