Spilleren fra Storbritannien har anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før indsendelse af denne klage. Deres penge er ikke modtaget endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
De nægter at bekræfte min konto og lader mig hæve mine penge. Jeg har givet dem alt mit ID, kontoudtog, der går tilbage til 2021 osv., og de siger, at de har mistanke om hvidvaskning af penge, men alle mine udsagn kan tydeligt se, at det er fra min indtjening osv., det er en absolut joke! De siger, at jeg skal vente 75 dage. Utrolig!
De siger, at det er verificeret, men alligevel afvist at betale mit Mastercard. Jeg foretog betaling med at sige, at min bank afviste og var en fejl, der derefter sagde at bruge bitcoin, hvilket jeg gjorde. Stadig ikke blevet betalt mine penge!
De siger, at det tager 10 dage at sende til bitcoin! Det gør det ikke, det tager kun timer
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
