Indtil videre er alt OK. Masser af slots. Masser af bonusser.
Jeg er i VIP-programmet, men grænserne gælder også for mig.
Ingen stigning selv på forespørgsel.
Min konto er verificeret. Tager omkring 24 timer.
Udbetalinger for det meste inden for 24 timer. (Med et overskudstjek over 2 uger)
Havde flere udbetalinger nu. Masser af bonusser. Desværre er udbetalingsgrænserne meget lave.
Efter nogle få udbetalinger behandles nye udbetalinger ikke længere hurtigt.
Opdatering: Udbetalinger tager et par dage i øjeblikket.
Opdatering: Venter stadig på udbetaling fra 01/02. Gevinster siges at være kontrolleret, allerede 9 dage. Derfor stjernefradrag.
Opdatering: Der er desværre stadig åbent for betalinger fra 01.02. Stadig under undersøgelse.
Opdatering: 01/20 Check gennemført, første udbetaling behandlet.
Efter kontrollen, omkring 2 uger, kommer udbetalingerne tilbage inden for 24-48 timer.
Opdatering 30.01 desværre blev betalinger stoppet igen. Igen foretages et overskudstjek. Ældre præmier fra 06.01 og 07.01 er stadig åbne. Så hvis der altid er en check 2 uger efter en sejr og de checkede gevinster fra første check ikke bliver gennemført, er det ikke ligefrem rart. Jeg har ikke oplevet denne test i noget andet casino.
Opdatering: 03/07 Check gennemført, betalinger allerede modtaget. Desværre vil driften i DE blive indstillet.
So far everything OK. Lots of slots. Lots of bonuses.
I am in the VIP program, but the limits also apply to me.
No increase even on request.
My account is verified. Takes about 24 hours.
Payouts mostly within 24 hours. (With a profit check over 2 weeks)
Had multiple payouts now. Lots of bonuses. Unfortunately, withdrawal limits are very low.
After a few withdrawals, new withdrawals are no longer processed quickly.
Update: Payouts are taking a few days at the moment.
Update: Still waiting for payout from 01/02. Wins are said to be checked, 9 days already. Therefore star deduction.
Update: Unfortunately, payments are still open from 01.02. Still under examination.
Update: 01/20 Check completed, first payout processed.
After the check, about 2 weeks, the payouts come back within 24-48 hours.
Update 30.01 unfortunately payments were stopped again. Again, a profit check is made. Older prizes from 06.01 and 07.01 are still open. So if there is always a check 2 weeks after a win and the checked wins from the first check are not carried out, that's not exactly nice. I have not experienced this test in any other casino.
Update: 03/07 Check completed, payments already received. Unfortunately, operations in DE will be discontinued.
Soweit alles OK. Viele Slots. Viele Bonis.
Ich bin im VIP Programm, die Limits gelten für mich aber auch.
Auch auf Anfrage keine Erhöhung.
Verifiziert ist mein Account. Dauert ca. 24 Stunden.
Auszahlungen meist innerhalb 24 Stunden. (Mit einer Gewinnprüfung über 2 Wochen)
Mehrer Auszahlungen jetzt gehabt. Viele Bonis. Leider sind Auszahlungslimits sehr gering.
Nach ein paar Auszahlungen werden neue Auszahlungen nicht mehr schnell bearbeitet.
Update: Auszahlungen dauer im moment einige Tage.
Update: Warte immer noch vom 02.01 auf Auszahlung. Gewinnen werden angeblich geprüft, 9 Tage schon. Deswegen Sternabzug.
Update: Leider immer noch Auszahlungen offen vom 02.01. Immer noch in Prüfung.
Update: 20.01 Prüfung beendet, erste Auszahlung wurde bearbeitet.
Nach der Prüfung, ca 2 Wochen, kommen die Auszahlungen wieder innerhalb 24-48 Stunden.
Update 30.01 leider wurden Auszahlungen wieder gestoppt. Wieder wird eine Gewinnprüfung gemacht. Ältere gewinne vom 06.01 und 07.01 sind noch offen. Also wenn nach einem gewinn immer 2 Wochen geprüft wird, und die geprüften gewinne von der ersten Prüfung nicht ausgeführt werden, ist das nicht gerade schön. Ich habe diese Prüfung in keinem anderen Casino erlebt.
Update: 07.03 Prüfung abgeschloßen, schon Auszahlungen erhalten. Leider wird der Betrieb in DE eingestellt.
Tak for din feedback!
Vi er kede af at høre, at du har haft problemer med dine udbetalinger. Det er bestemt ikke vores hensigt at gøre det svært for vores VIP-medlemmer at modtage deres gevinster.
Vær venligst opmærksom på, at udbetalingstiden er forlænget på grund af væddemål, der stadig kontrolleres af udbyderen. Vi sætter stor pris på din tålmodighed!
Du kan være sikker på, at vi gør vores bedste for at fremskynde processen.
Bemærk venligst, at de maksimale udbetalingsgrænser er begrænset til EUR 1000 per dag og EUR 10000 per måned, men hvis du ønsker at øge dine udbetalingsgrænser, kan du kontakte vores kundesupportteam via live chat eller via e-mail på vores hjemmeside. Ovenstående grænser kan øges for medlemmer af vores VIP-program efter personlig anmodning.
Med venlig hilsen,
BetSofa team
Thank you for your feedback!
We are sorry to hear that you have had difficulties with your payouts. It is certainly not our intention to make it difficult for our VIP members to receive their winnings.
Please take into consideration that the withdrawal time is increased due to bets still being checked by the provider. We highly appreciate your patience!
Please rest assured that we are doing our best to speed up the process.
Please note that the maximum withdrawal limits are limited to EUR 1000 per day and EUR 10000 per month, however, if you wish to increase your withdrawal limits, you can contact our customer support team via live chat or via email on our website. The above limits could be increased for members of our VIP program by personal request.
Best regards,
BetSofa team