1 år sidenOriginalOversættelse
Jeg kan ikke logge ind, jeg ved stadig ikke hvorfor. Mine 500,00 euro er simpelthen væk. Min saldo på 1500 euro er der stadig, men jeg kan desværre ikke logge ind. Support kontrollerer ikke min e-mail. Hold dig væk fra dette casino. Der er nok ærlige kasinoer.
I can't log in, I still don't know why. My 500.00 euros simply gone. My balance of 1500 euros is still there but unfortunately I can't log in. Support doesn't control my email. Stay away from this casino. There are enough honest casinos.
Ich kann mich nicht einloggen grund weiß ich immer noch nicht . Meine 500,00 Euro einfach weg . Meine Guthaben 1500 Euro noch da aber leider kann ich mich nicht einloggen. Support regiert meine Email nicht . Finger weg von dieser casino. Es gibt genug ehrliche casinos.
- Ikke nogetNothingNichts
- snydercheaterBetrüger
Neospin Casino
1 år siden
Kære bulokemal,
Vi er oprigtigt bekymrede over at høre om de problemer, du er stødt på med at få adgang til din konto, og det manglende svar fra vores supportteam. Dette er ikke det serviceniveau, vi tilstræber at yde, og vi undskylder for enhver frustration.
Hvis du har problemer med at logge ind, er der flere trin, du kan tage. For det første skal du overveje at bruge funktionen til nulstilling af adgangskode på vores hjemmeside, som ofte kan løse adgangsproblemer hurtigt. Hvis dette ikke hjælper, eller hvis du ikke længere har adgang til den e-mail, der er knyttet til din konto, bedes du kontakte os direkte via e-mail med din nye e-mailadresse og angive dine personlige oplysninger. Vi har brug for disse oplysninger for at sikre din kontos sikkerhed og for at hjælpe dig effektivt.
Med hensyn til midlerne på din konto tager vi sådanne sager meget alvorligt. Hvis du kan give os mere detaljerede oplysninger om din saldo og de problemer, du står over for, vil vi undersøge dette som en prioritet. Vores kundesupportteam er her for at sikre, at din oplevelse med vores casino er sikker og behagelig, og de vil svare på din e-mail, så snart de kan.
Din oplevelse på vores casino skal være behagelig og problemfri, og vi er dedikerede til at gøre dette rigtigt. Vi takker for din tålmodighed og håber at få løst dine problemer hurtigt.
Med venlig hilsen,
Neospin Casino Team
Vi er oprigtigt bekymrede over at høre om de problemer, du er stødt på med at få adgang til din konto, og det manglende svar fra vores supportteam. Dette er ikke det serviceniveau, vi tilstræber at yde, og vi undskylder for enhver frustration.
Hvis du har problemer med at logge ind, er der flere trin, du kan tage. For det første skal du overveje at bruge funktionen til nulstilling af adgangskode på vores hjemmeside, som ofte kan løse adgangsproblemer hurtigt. Hvis dette ikke hjælper, eller hvis du ikke længere har adgang til den e-mail, der er knyttet til din konto, bedes du kontakte os direkte via e-mail med din nye e-mailadresse og angive dine personlige oplysninger. Vi har brug for disse oplysninger for at sikre din kontos sikkerhed og for at hjælpe dig effektivt.
Med hensyn til midlerne på din konto tager vi sådanne sager meget alvorligt. Hvis du kan give os mere detaljerede oplysninger om din saldo og de problemer, du står over for, vil vi undersøge dette som en prioritet. Vores kundesupportteam er her for at sikre, at din oplevelse med vores casino er sikker og behagelig, og de vil svare på din e-mail, så snart de kan.
Din oplevelse på vores casino skal være behagelig og problemfri, og vi er dedikerede til at gøre dette rigtigt. Vi takker for din tålmodighed og håber at få løst dine problemer hurtigt.
Med venlig hilsen,
Neospin Casino Team
Dear bulokemal,
We are genuinely concerned to hear about the trouble you've encountered with accessing your account and the lack of response from our support team. This is not the level of service we aim to provide, and we apologize for any frustration caused.
If you are having trouble logging in, there are several steps you can take. Firstly, please consider using the password reset feature on our website, which can often resolve access issues promptly. If this does not help or if you no longer have access to the email associated with your account, please contact us directly via email with your new email address and provide your personal details. We need this information to ensure the security of your account and to assist you efficiently.
Regarding the funds in your account, we take such matters very seriously. If you can provide us with more detailed information about your balance and the issues you're facing, we will investigate this as a priority. Our customer support team is here to ensure your experience with our casino is secure and enjoyable, and they will respond to your email as soon as they can.
Your experience at our casino should be enjoyable and hassle-free, and we are dedicated to making this right. We thank you for your patience and hope to resolve your issues promptly.
Kind regards,
Neospin Casino Team
We are genuinely concerned to hear about the trouble you've encountered with accessing your account and the lack of response from our support team. This is not the level of service we aim to provide, and we apologize for any frustration caused.
If you are having trouble logging in, there are several steps you can take. Firstly, please consider using the password reset feature on our website, which can often resolve access issues promptly. If this does not help or if you no longer have access to the email associated with your account, please contact us directly via email with your new email address and provide your personal details. We need this information to ensure the security of your account and to assist you efficiently.
Regarding the funds in your account, we take such matters very seriously. If you can provide us with more detailed information about your balance and the issues you're facing, we will investigate this as a priority. Our customer support team is here to ensure your experience with our casino is secure and enjoyable, and they will respond to your email as soon as they can.
Your experience at our casino should be enjoyable and hassle-free, and we are dedicated to making this right. We thank you for your patience and hope to resolve your issues promptly.
Kind regards,
Neospin Casino Team