Spilleren fra Schweiz indsatte 50 euro for en uge siden, men har ikke modtaget pengene på sin casinokonto. Kasinoet hævder, at pengene vil blive returneret inden for 5 hverdage, men spilleren venter stadig på returneringen.
Automatisk oversættelse:
Punterz Casino - Spillerens indbetaling er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 50 CHF
Punterz Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.5
Punterz Casino har et sikkerhedsindeks på 7,5, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
6d 19h 15m 36s
Sagsoversigt
4 timer siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
15 timer siden
Oversættelse
Hej. Jeg indsatte 50 euro for en uge siden og har stadig ikke modtaget pengene på min casinokonto. De hævder, at pengene vil blive returneret til mig inden for 5 hverdage. I dag har jeg stadig ikke modtaget dem tilbage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 timer siden
Oversættelse
Kære Sero123,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Punterz Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Kan du afklare, om du har prøvet at kontakte din betalingsbehandler vedrørende dette problem?
- Var det din første indbetaling i dette casino?
- Venligst kan du videresende betalingskvitteringen og eventuel relevant kommunikation til tomas@casino.guru ?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Sero123 har 6d 19h 15m 36s til at svare
