Raging Bull Slots Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

De tager længere tid end deres 7 arbejdsdage for at tildele tilbagetrækninger, prøv 23 arbejdsdage, kommunikationen er ugyldig, og det sker igen for anden gang, anbefaler ikke

Kære Gemma,

Tak fordi du indsendte din klage. Jeg er ked af at høre om din dårlige oplevelse. Var dette dit første forsøg på en tilbagetrækning? Har du modtaget nogen bekræftelse fra kasinoet vedrørende vellykket KYC-verifikation?

Send venligst enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru .

Derudover vil jeg gerne påpege, at Raging Bull Slots er et af de kasinoer, der har lange ventetider. Du kan læse mere om det i vores anmeldelse om dette casino her:

https://casino.guru/raging-bull-slots-casino-review

„Hele casinogruppen er hovedsageligt målrettet mod USA og Canada. På grund af dette deler alle kasinoerne i denne gruppecasino to specifikke træk - lavere udbetalingsgrænser pr. Uge og lange udbetalingstider for ventetid. Du bør forvente, at den første tilbagetrækning tager lang tid (i nogle tilfælde endda en eller to måneder). "

„Når det er sagt, anbefaler vi alle spillere, der overvejer at spille med denne gruppe af kasinoer, at de skal være forberedt på længere ventetider end normalt. Hvis du har mulighed, anbefaler vi at bruge Bitcoin- eller Neteller-betalinger, som er mere pålidelige og noget hurtigere. "

Ikke desto mindre tror jeg, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Ikke første gang for en tilbagetrækning, det handler om min 4. eneste gode tur rundt tid var med den første tilbagetrækning, der tilsluttede dig, dette vil være den sidste tilbagetrækning med dem, ingen kommunikation og så så langsom. De siger, at de tildeler en tilbagetrækning hver 7. hverdage, det er ikke sandt

Mange tak Gemma for dit svar. Jeg overfører nu din klage til min kollega Andrej, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart, at dit problem bliver løst til din tilfredshed.

Det er ok, det vil ske 🤞🏻

Kære Gemma,

Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med lang tilbagetrækningsbehandling. Desværre er det ikke usædvanligt, at udbetalinger i kasinoer fra denne gruppe tager meget længere tid end gennemsnittet. Jeg tror, det er bare et spørgsmål om tid, før din tilbagetrækning behandles, men jeg vil gøre mit bedste for at løse din sag så hurtigt som muligt.

Jeg vil gerne invitere Raging Bull Slots Casino til denne samtale.

Kære Raging Bull Slots Casino,

Kan du venligst angive den aktuelle status for spillerens tilbagetrækningsanmodning?

Det er ok, jeg vendte det om - så frustrerende den afventende tidsramme dog.

Du kan fjerne denne tråd

Kære Gemma,

Baseret på de oplysninger, du har givet, markerer vi nu klagen som 'afvist' i vores system. Tak for dit brug af Casino Guru klageopløsningscenter. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du får problemer med dette eller andet kasino. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen

Andrej