Spilleren fra Indien anmoder om hjælp til at fuldføre verifikationsprocessen, da deres udbetalingstransaktion på 99.000 er blevet annulleret.
Kære hr
Løs venligst bekræftelsesprocessen meget hurtigt.
min tilbagetrækningstransaktion blev annulleret, så jeg vil have bekræftelsesprocessen gennemført. Støt mig, sir.
Mit hævebeløb på 99000 annulleret. Hjælp mig sir.
Gud velsigne dig...!!!
Kære chandrumgc,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og essentiel proces, hvor casinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Da de ikke har den luksus at være i stand til fysisk at se alle spillerne og kontrollere deres identifikation og dokumenter, er dette den eneste måde, hvorpå spillevirksomheder er i stand til at gennemføre verifikationsprocedurerne. Ingen af de seriøse og licenserede casinoer tager KYC let, og det kan tage et par arbejdsdage at gennemføre denne grundige proces.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Tomas