Spilleren fra Indien havde indsendt en anmodning om tilbagetrækning mindre end to uger før han kontaktede os. Der var ikke opnået gevinster indtil den dag. Kasinoet bekræftede, at spillerens verifikationsproces var blevet afsluttet, hvilket muliggjorde sikre ind- og udbetalinger. Spilleren reagerede dog ikke på opfølgende henvendelser fra os, hvilket førte til beslutningen om at afvise klagen på grund af manglende yderligere engagement.
Jeg kan ikke hæve mine penge, det er 4 dage siden, jeg har også leveret krævede dokumenter, men status venter stadig, den er ikke korrekt, bekræft min konto hurtigst muligt, jeg er nødt til at hæve mine penge, så find mit brugernavn: Shashank3383
Hej alle sammen
Brugerens bekræftelsesproces er blevet afsluttet for næsten en uge siden. Brugeren kan ind- og udbetale sikkert.
Med venlig hilsen
Team Rajabets.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
