Spilleren fra USA er utilfreds med resultaterne af roulette-spillet.
Jeg spiller roulette, og når den først kender din rækkefølge, ville det give dig det modsatte, jeg spillede kun rødt og 8x blev det sort. ingen måde, det er muligt
Kære Xander,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg vil gerne informere dig om, at vi ikke kan fremsætte en sag udelukkende ud fra det, du beskriver. Nogle gange bliver du måske heldig og nogle gange ikke; sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, bedes du sende dem til mig. 8x det samme resultat er ikke en stærk nok grund til at hævde, at spil ikke fungerer korrekt, eller at sætte spørgsmålstegn ved softwarernes retfærdighed. Desværre er der ikke noget, vi kan gøre, hvis vi ikke har nogen beviser for, at der er noget uretfærdigt i gang. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Med venlig hilsen,
Kristina
Desværre, efter at have gennemgået alle tilgængelige oplysninger, afviser vi denne klage som uberettiget. Vi beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du får problemer med dette eller andet kasino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.