Spillerens udbetaling ankom ikke, da transaktionen mislykkedes. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine penge.
Automatisk oversættelse:
Richy Casino - Spillerens tilbagetrækning nåede ikke frem.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 194 €
Richy Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
1.8
Richy Casino har et sikkerhedsindeks på 1,8, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
https://tronscan.org/#/transaction/b2dc965da2ccca00a3442f240cb51419f60d8bd49e1f41b5f323402ec8d48f40
Dette er den transaktion, som de formåede at fortælle mig, at de sendte mig pengene fra min tilbagetrækning, selvom jeg fortalte dem, at transaktionen mislykkedes, fordi de ikke betalte gebyrerne. Selvom jeg talte med chatsupport, og de fortalte mig, at de leverer det til finansafdelingen, har det gået mere end 24 timer, mens finansafdelingen arbejder 24/7, som de siger. En kryptotransaktion er hurtig at foretage. Så der er ingen undskyldning for, hvorfor de er så sent.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej ChristosMpoul,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Rich& Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at hvis transaktionen mislykkedes, skal den være vendt tilbage til casinoet, så det er kun et spørgsmål om tid, før du kan anmode om en udbetaling igen.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, så ja, min konto er verificeret siden onsdag. Jeg plejede at spille med mine rigtige penge, og jeg annullerer selv den bonus, som jeg ikke ønskede. Jeg indså, at kasinoets regler ikke er virkelig nyttige til væddemål, så jeg besluttede at fjerne mit indskud (rigtige penge). Jeg fik ikke nogen fortjeneste fra slots for at fortælle dig sandheden, så faktisk er de 194 USDT, som er mine penge, mine rigtige penge, uden bonusser uden ingenting. Jeg fik en e-mail, der sagde, at jeg havde lov til at hæve mine penge. Fra det øjeblik, at transaktionen blev gennemført, er min saldo i casino som 0,1, pengene returneres ikke. Jeg taler hver dag, fra den dag, hvor transaktionen mislykkedes. Hver gang, det svar, jeg får fra support, er, at de venter på opdateringer fra finansafdelingen, som arbejder 24/7. Så jeg føler ikke, at det virkelig er sandhed, og jeg ved ikke, hvad der rent faktisk sker.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej! I henhold til vores AML-politik kan du kun hæve pengene ved at bruge den samme kryptopung som for dit indskud. Du har anmodet om udbetaling til den anden tegnebog; derfor var transaktionen ikke vellykket. Vores betalingsafdeling er ved at udarbejde en løsning til dig, vent venligst. Vi vil informere dig via e-mail i tilfælde af eventuelle opdateringer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Dette svar på "vi informerer dig" har været i mange dage. Der er ingen undskyldning for, hvad du forsøger at løse, fra det øjeblik du ikke bad om yderligere oplysninger for at vise dig kvitteringerne for indbetalinger i kasinoet eller Tron wallet-adressen, som jeg bad om, hæve mine penge!
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej ChristosMpoul,
Har du anmodet om en udbetaling til den pung, du brugte til at indbetale med, siden casinoet postede her?
Er der nogen opdatering vedrørende udbetalingen?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Anmodningen om tilbagetrækning var siden et par dage før jeg postede her. Fra det øjeblik, det mislykkedes, har jeg siden da ikke modtaget nogen penge (hverken til min casinokonto). Så jeg kan lide med 0 saldo mere som 10 dage. De sagde, at jeg brugte en anden tegnebog, hvilket er forkert. Jeg brugte det samme. Så jeg sendte dem for to dage siden, flere beviser og jeg venter stadig på svar
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Richy Casino,
Kan du fortælle, hvad der er problemet med spillerens udbetaling, da han hævder, at han brugte den samme pung, som han indsatte med?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej,
Vores betalingsafdeling er stadig ved at afklare, hvad der er galt i dette tilfælde.
Vi beklager dybt for denne situation, bare rolig, midlerne vil blive udbetalt, så snart vi finder ud af, hvad der skete.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Vi har løst denne sag. Brugeren er i stand til at foretage en ny udbetalingsanmodning til den angivne tegnebogsadresse, den vil blive manuelt godkendt og udbetalt. Vi beklager ulejligheden og den lange ventetid. For at undgå sådanne problemer vil vi i fremtiden forsøge at lave automatiske meddelelser vedrørende tegnebogens adresse. Tak for tålmodighed og forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære ChristosMpoul,
Kan du venligst anmode om en tilbagetrækning og bekræfte, når den ankommer?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Som jeg sagde for at støtte, fordi mine casinomidler er 0 . Jeg foreslår dem, for at få dem, at trække sig tilbage til min tegnebogsadresse, og de sagde "ok". Det er mere end 24 timer, at de accepterede det, og jeg venter stadig på yderligere nyheder fra dem..
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej!
Udbetalingen er blevet udbetalt med følgende hash: https://tronscan.org/#/transaction/05923efe2ed75d86e7e5d77c982d07dc2e012dbc44b160a8407812d0164935d9
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Du kan selv se, at transaktionen mislykkedes igen på grund af gasafgifterne... For anden gang... Efter 1 måneds situation
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Richy Casino,
Hvis det er muligt, så lad os det vide, når du vil sende betalingen med succes, da den sidste virkelig ser ud til at være en mislykket transaktion.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Faktisk var transaktionen mislykket, det beklager vi. Ude tekniske specialister forsøger at løse problemet med gasgebyrer, så snart det er gjort, sender vi pengene igen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære ChristosMpoul,
Giv os venligst besked, når pengene kommer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Efter at vi har rettet betalingsmetoden, er midlerne blevet udbetalt: d8e659dd14f9cec8e53d6d3fc6a5ec0d9b11b754104fe18d87fd2a3a3fb1a5f5
Automatisk oversættelse:
