Spilleren fra Ontario forvandlede en bonus uden indskud til 100.000 USD, men er nu ikke i stand til at hæve, medmindre han først indbetaler $150. Efter at have stillet spørgsmålstegn ved kasinoets legitimitet og modtaget utilfredsstillende svar fra live support, blokerede de spilleren fra yderligere forespørgsler, og nu ser spillerens konto ud til at være begrænset uden adgang til slots eller spilhistorik.
K, så jeg brugte en bonus uden indskud med rixwin.top og over en dag eller 2 forvandlede jeg den til 100k (usd tror jeg). Men for at hæve siger de, at jeg først skal indbetale $150. Jeg slog først siden op og kunne ikke finde en krumme. Så gik jeg til live support på siden og spurgte, om der var nogen steder, de kunne henvise mig, hvor jeg kunne validere deres legitimitet. De henviste mig til afsnittet om os... som bestod af; sponsorater, anmeldelser og live support. De første 2 hjælper mig ikke, da de virkede falske eller mistænkelige.. og jeg var bogstaveligt talt i den 3. talte med dem... så de blev ved med at sige, gå til afsnittet om os. Jeg svarede med at kommunikere, at det ikke besvarer min henvendelse. Og hvis hun skulle være i stand til at hjælpe mig eller judt fortsætte med at groft skubbe mig af. Hun lukkede derefter livechatten og blokerede mig fra at åbne en anden chat.. Jeg kan også tilsyneladende ikke engang bruge de slots længere, de ikke åbner. Annnnd min seneste historie (i plinko) kommer op som 0,00 for hver runde... selv når jeg lander på x100-området... gav det mig ikke i nærheden af den multiplikator, så jeg formoder, at de har begrænset min konto. så... med 0 dollars i min bank... fangede jeg endelig min jackpot på en saldo på 100k (usd), og alt, hvad jeg ville gøre, var at blive forsikret om, at jeg ikke vil miste 150 OG de 100k.... hjælp venligst.
Hvad skal/kan jeg gøre??
Kære NEOKRATOS11,
Baseret på de oplysninger, du har givet, virker det meget sandsynligt, at dette er et fupkasino. Legitime online casinoer vil aldrig anmode om yderligere indbetalinger, især under omstændigheder, der ikke er nævnt i deres vilkår og betingelser.
Vær forsigtig med at betale eventuelle behandlings- eller andre gebyrer.
Legitime kasinoer fungerer ikke på denne måde. Hvis du har nogen kommunikation fra kasinoet, der anmoder om disse gebyrer, ville jeg sætte pris på, hvis du kunne sende det til mig på nikolas.b@casino.guru Dit samarbejde er afgørende for, at vi kan gå videre med din sag og beskytte dig mod yderligere tab.
Det er vigtigt at forstå, at du med sikkerhed ikke vil modtage nogen af dine penge fra dette casino. Når først en betaling er foretaget under disse omstændigheder, stopper casinoet typisk al kommunikation, og dine penge og gevinster vil gå tabt.
Jeg anbefaler stærkt, at du undlader at foretage yderligere betalinger. Vær forsigtig, og lad os vide, hvis du har yderligere detaljer eller spørgsmål vedrørende din sag.
På forhånd tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Nick
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
