RomiBet Casino – Anmeldelse

Spilleren fra Tyskland anmodede om en udbetaling for to uger siden efter at have tjent en gevinst på sin indbetaling. Alle udbetalingsmuligheder er dog blokeret, og han har ikke modtaget bekræftelse efter upload af de nødvendige dokumenter. Han beslutter sig for at indgive en klage til Casinoguru for at få hjælp.

Spilleren fra Irland oplevede betydelige forsinkelser i udbetalingen af ​​sine penge, da han syv uger tidligere havde anmodet om en udbetaling på 500 € efter at have løst en tidligere kontoblokering på grund af verifikation. Selvom han havde været i stand til at hæve nogle penge, forblev yderligere anmodninger uafsluttede ud over den angivne tidsramme, og han udtrykte frustration over manglen på kommunikation og engagement fra casinoet. Vi forsøgte at hjælpe ved at anmode om yderligere oplysninger og holde klagen åben for opdateringer. På grund af spillerens manglende svar på vores forespørgsler og påmindelser blev klagen dog lukket uden løsning på det tidspunkt.

Spilleren fra Tyskland havde anmodet om en udbetaling på 2500 euro for en måned siden, og kun en del af beløbet (1500 euro) var under gennemgang, mens der stadig stod 1000 euro på hans konto. Trods flere forespørgsler via livechat modtog han gentagne forsikringer uden løsning, og kun hans identitetsbekræftelse var blevet gennemført. Klagen blev lukket på grund af spillerens manglende svar på yderligere spørgsmål og påmindelser fra klageteamet. Der blev ikke foretaget yderligere undersøgelse eller løsning på det tidspunkt.

Spilleren fra Tyskland havde ventende udbetalinger hos Romibet siden den 23. december 2025 og oplevede en forsinkelse i bekræftelsesprocessen fra den 14. januar 2026. Trods at have kontaktet os via e-mail og live support, modtog han kun automatiske svar, og der var ingen fremskridt med hans problem i over fire uger. Vi greb ind ved at kontakte casinoet og anmode om afklaring og dokumentation vedrørende forsinkelsen. Casinoet bekræftede, at kontoen var fuldt verificeret, og at udbetalingsanmodningerne var blevet videresendt til behandling. Spilleren bekræftede senere modtagelsen af ​​betalingerne, og klagen blev markeret som løst.

Spilleren fra Tyskland havde ventet i over en måned på en udbetaling fra 'RomiBet' casino efter at have vundet med bonuspenge. Han havde gennemført den nødvendige verifikation, men casinoet blev ved med at anmode om de samme dokumenter, og verifikationen forblev "i gang". Spilleren havde indsendt alle anmodede dokumenter flere gange, inklusive bevis for kilden til pengene fra et andet casino, men verifikationsprocessen blev forsinket på grund af gentagne anmodninger og langsomme svar fra casinoet. Efter indgriben fra klageteamet bekræftede casinoet, at kontoen var blevet verificeret, og udbetalingen blev behandlet. Spilleren bekræftede modtagelsen af ​​alle udbetalinger, og klagen blev løst.

Spilleren fra Tyskland havde anmodet om at få blokeret sin konto på grund af ludomani via en e-mail den 10. juni 2025, men havde stadig været i stand til at indbetale €500 bagefter og tabt det hele. Trods forsikringer via livechat om en refusion havde han ikke modtaget nogen kompensation. Problemet forblev uløst, da spilleren ikke reagerede på klageteamets anmodninger om yderligere oplysninger, hvilket førte til afvisningen af ​​klagen.

Spilleren fra Tyskland stod over for omfattende verifikationskrav for en udbetaling, der involverede flere indsendelser af identitets- og bankdokumenter. Han oplevede forsinkelser, afvisninger uden forklaringer og besværlig kommunikation via livechat, hvilket førte til frustration over den lange proces. Klageteamet greb ind ved at kontakte casinoet, som bekræftede behovet for specifikke transaktionshistorikdokumenter. Efter at de nødvendige dokumenter var blevet gennemgået, blev spillerens konto verificeret, og begge hans udbetalinger blev behandlet. Problemet blev derefter løst, og spilleren udtrykte taknemmelighed for den modtagne hjælp.

Spilleren fra Grækenland havde anmodet om en udbetaling, men casinoet havde forsinket identifikations- og udbetalingsprocessen i over en måned. Efter at have fremlagt den nødvendige dokumentation og fulgt op på problemet, bekræftede spilleren, at pengene endelig var blevet indsat på hans konto. Klagen var blevet markeret som 'løst' af klageteamet, som faciliterede kommunikationen mellem spilleren og casinoet for at sikre, at problemet blev løst.