HjemKlagesagerRoyal Oak Casino - Spilleren kæmper for at verificere.

Royal Oak Casino - Spilleren kæmper for at verificere.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 400 €

Royal Oak Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 14.11.2021 | Sag lukket : 02.12.2021
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren kæmper for at verificere og hæve sine gevinster. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg har sendt dig ved flere lejligheder. Alle de dokumenter, de beder om. Men de hverken bekræfter eller lader mig hæve mit spil på € 400 med mine rigtige penge, jeg havde ingen bonusser eller noget lignende. Jeg vil samle mine penge og lukke den glade konto, de er svindlere. Dem fra det kasino.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej samu031198,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre i sagen.

Var dette din første udbetalingsanmodning nogensinde fra kasinoet? Siden hvornår har du forsøgt at verificere dig selv i kasinoet? Hvilke dokumenter har kasinoet allerede anmodet om? Har du sendt dem det hele?

Bemærk venligst, at det er meget almindeligt, at casinoet beder om alle slags dokumenter, hvis du ikke vil være i stand til at fuldføre verifikationen, hvis du ikke giver alt, hvad de anmoder om.

Jeg ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi kan hjælpe dig med dit problem.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære samu031198,

Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Bemærk venligst, at klagen vil blive afvist, hvis vi ikke får noget svar inden for de næste 7 dage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Klagen vil nu blive afvist af ovennævnte grund.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere