Spilleren hævder, at han vandt et enormt beløb, men ikke ved, hvordan man trækker det ud. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Jeg snurrede og vandt pengene en million seks hundrede tusinde, og det viste endda held og lykke, men jeg ved ikke, hvordan jeg får pengene
Kære Charles,
Tak, fordi du indsendte din klage via vores websted. Jeg er ked af at høre om dine problemer. Kan du give mig mere information og detaljer om denne sag? Har du formået at logge ind på din konto? Har du bekræftet din konto? Og kan du venligst give mig et skærmbillede af dine gevinster til støtte for dine krav? På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Satrio
Kære Charles,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Afspilleren kan åbne denne klage når som helst.