SBOTOP Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Hej jeg trækker mig fra sbotop casino. Jeg har allerede givet 3 adressebevis 2 gyldigt regeringsproblem, som jeg ville have kyc. Fra 1 måned giver de ikke min hævning. Under chatten sagde de altid til mig, at jeg skulle vente. Behandl venligst min udbetaling eller refunder i det mindste mine indskudspenge

Kære bhivrani2893,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og essentiel proces, hvor casinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Da de ikke har den luksus at være i stand til fysisk at se alle spillerne og kontrollere deres identifikation og dokumenter, er dette den eneste måde, hvorpå spillesteder er i stand til at gennemføre verifikationsprocedurerne. Ingen af de seriøse og licenserede casinoer tager KYC let, og det kan tage et par arbejdsdage at gennemføre denne grundige proces.

Kan du oplyse, hvilke dokumenter du allerede har leveret, og hvornår præcist sendte du det sidste?

Har du leveret alle de nødvendige dokumenter så hurtigt som muligt og i det korrekte format?

Er nogen af dine identitetsdokumenter blevet godkendt af kasinoet?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Veronika

Jeg gav alle de dokumenter, som støtten bad om. Seneste dokument blev givet i går. Hver gang de beder om et andet dokument. Jeg er totalt frustreret over dem. Det er min ydmyge anmodning. Hvis de ikke giver min udbetaling, bedes du som minimum angive mit indskudsbeløb. Værste casino, jeg nogensinde har set. Leo Vegas royal panda 96in lopebet er bedst til at trække sig ud, de gør kyc hurtigt og behandler tilbagetrækning.

Er nogle af dine dokumenter blevet godkendt af kasinoet? Send mig venligst al kommunikation mellem dig og kundesupport, der kan være relevant for din sag. Min e-mail adresse er veronika.l@casino.guru . Alternativt kan du poste skærmbilleder her. Tak skal du have.

Modtog min tilbagetrækning efter klage. tak, luk venligst min sag. Mange tak for hjælpen.

Kære bhivrani2893,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Veronika

Casino.Guru