Spilleren fra Indien rapporterede, at Sky247 casino havde blokeret hans konto, hvilket forhindrede ham i at få adgang til sine penge. Klageholdet havde forsøgt at indsamle flere oplysninger ved at spørge spilleren om hans forsøg på nulstilling af adgangskode og arten af hans gevinster. Men på grund af spillerens manglende svar på disse henvendelser, kunne klagen ikke undersøges nærmere og blev afvist.
Sky247 casino blokerer min konto og mine penge i stuk i sky247
Kære vikashbishnoi4923,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
