Spilleren fra Storbritannien kæmper med at trække sine gevinster tilbage på grund af uafsluttet verifikationsproces. Spilleren modtog sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Slotjerry Casino - Spilleren oplever problemer med verifikationen.
Automatisk oversættelse:
Beløb: £35
Slotjerry Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.3
Slotjerry Casino har et sikkerhedsindeks på 7,3, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg har ventet i over en måned på mine penge, jeg har været i konstant kontakt via e -mail og chatfunktionen, og stadig kan jeg ikke få mine penge. Jeg har givet alle de oplysninger, de har brug for, men hver gang jeg sender oplysninger, er der altid noget, de har brug for. Jeg har mange korrespondancer og chatbilleder, men uden resultat har jeg modtaget mine penge.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Michael,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Forstår jeg rigtigt, at du prøver at bekræfte din konto? Hvilke dokumenter har du allerede leveret, og hvornår præcist?
Derudover bedes du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru , eller alternativt kan du sende det her.
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Michael,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du ikke giver de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
De har endelig løst tilbagetrækningen tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Fantastiske nyheder, Michael! Da klagen er blevet løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du i fremtiden støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
