Slotjoint Casino - Spilleren blev bedt om at afslutte omsætningskravene.

Første gang jeg spillede dette websted ... Frisk af båden vil nogle sige. Så jeg gik til at hæve $ 500. Den næste dag deponerede jeg $ 64 og klikkede på 'Friday 50% bonus' i alt $ 96. Spillede det ud med $ 0.74 tilovers.

Jeg trykkede derefter på annullering på mit udbetaling på $ 500, så da var saldoen $ 500,74. Da jeg indså, hvad jeg havde gjort, gik jeg til at trække $ 500 tilbage, men der stod der, at jeg hævede var låst, og jeg skulle spille $ 1138,4, før jeg overhovedet var berettiget til at foretage hævninger ????????????? ? Playout -beløbet er over det dobbelte af mængden af rigtige penge, der ikke engang havde en bonus tilføjet ....

Kære RaeNZ13,

Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Kan du venligst afklare, hvordan du samlede de første $ 500? Var det med din indbetaling med rigtige penge, eller krævede du nogen bonusser?

Har du prøvet at diskutere dette problem med casinoet direkte? Hvis der er nogen relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, skal du sende det til kristina.s@casino.guru , eller alternativt sende det her.

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære RaeNZ13,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du ikke giver de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor kan vi ikke fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan når som helst genåbne denne klage.