Spillerens konto er blevet suspenderet uden nogen underretning. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke reagerede på os.
efter at jeg vandt foretog jeg en tilbagetrækning, og efter 15 minutter loggede jeg ind igen, blev min konto suspenderet, mens jeg ikke havde modtaget mine penge, kontaktede jeg Livechat, de lukkede straks chatten, efter at jeg nævnte mit bruger-id, det websted, jeg mente var www.vslots88.com
Kære Elen,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Før jeg går videre, lad mig stille et par spørgsmål mere, så jeg kan forstå din sag fuldstændigt? Var dette din første anmodning om tilbagetrækning i casinoet? Har du spillet med bonuspenge? Venligst, hvis du har relevant samtale med kasinoet vedrørende din sag, videresendes den til nikolas.b@guruadmins.com .
Kan du venligst specificere igen på hvilket casino klagen er på? Mente du Vlot88 Casino?
Med venlig hilsen,
Nick
Kære Elen,
Vi har endnu ikke modtaget noget svar fra dig. Jeg forlænger timeren med 7 dage. Bemærk, hvis du ikke svarer os, bliver vi tvunget til at afvise din klage.
Med venlig hilsen,
Nick
Yderligere e-mail fra afspilleren:
"s orry kan kun svare ... fordi jeg ikke modtog min e-mail-meddelelse, gætte jeg, hvordan man løser dette problem. Jeg beder om din hjælp, uansvarlige bookies som dette skal håndteres. "
Kære Elen, jeg vil gerne bede dig svare direkte på denne klage. Hvis du modtager e-mail, kan du klikke på "Link" og svare direkte her på vores side. Jeg vil også gerne bede dig om at svare på mine tidligere spørgsmål. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Nick