HjemKlagesagerSlots of Vegas Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Slots of Vegas Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 78 $

Slots of Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 02.11.2023 | Sag lukket : 20.11.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

5 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Hawaii stod over for en forsinkelse i tilbagetrækningen via Bitcoin. På trods af at have ventet de foreskrevne 7-10 hverdage to gange, havde kasinoet returneret pengene til hans kasinokonto og bedt ham om at vente yderligere 7-10 hverdage. Da han blev bedt om at præcisere en lignende klage under en anden e-mail, forklarede spilleren, at hans kæreste oprindeligt havde indgivet klagen ved hjælp af hendes e-mail. Vi havde anmodet om yderligere oplysninger om hans kontobekræftelsesstatus og tidligere udbetalingshistorik. Spilleren svarede dog ikke på vores forespørgsler. Som følge heraf var vi ikke i stand til at fortsætte undersøgelsen og måtte afvise klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Anmodede om Bitcoin-udbetaling for mere end en måned siden n ventede i henhold til deres regler de 7-10 busdage, så godkendte, så vent endnu 7-10 busdage, så sætter de i dag penge tilbage på casinokontoen n de sagde anmode om tilbagetrækning igen n vent på yderligere 7 -10 busdage n ved godkendelse igen vente yderligere 7-10 busdage

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Kære Blackie64,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vi har bemærket en slående lighed mellem din og denne specifikke klage:

https://casino.guru/slots-of-vegas-casino-player-s-withdrawal-is-delayed-4

Før vi går videre med denne klage, vil du venligst forklare dette?

På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Min kæreste indsendte en klage til mig, men brugte hendes e-mail, så jeg indsendte igen under det korrekte spillernavn blackie64

Hendes e-mail er k***@yahoo.com

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Tak for dit svar, Blackie64. Jeg lukkede den anden klage. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?

Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Hej Blackie64

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere