Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket i over 2 uger. Klagen blev løst, da spilleren er blevet udbetalt.
Jeg anmodede om en Bitcoin-udbetaling på 200 $ den 7. juli. Alle mine dokumenter er godkendt. Først ville kundesupport fortælle mig den generiske besked som "Når din tilbagetrækning behandles, får du besked". Nu i den sidste uge har de fortalt mig, at de har opdateringsproblemer med deres servere, og det har forsinket alle udbetalinger. Jeg prøver at være tålmodig. Jeg håber bare, at jeg ikke løber rundt. Så hvis nogen derude overvejer at spille hos Sports og Casino, skal du være opmærksom på, at de siger, at alle udbetalinger bliver forsinket. Jeg opdaterer, hvis noget ændrer sig.
Kære Uffy30,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi prøver at kontakte casinoet. Hvornår afsluttede du kontobekræftelsen? Er dette din første anmodning om tilbagetrækning i kasinoet? Forsøgte du at bruge en anden betalingsmetode? Videresend også enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til nikolas.b@casino.guru. Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Hej. Jeg anmodede om tilbagetrækning 7/7/21 og docenter blev godkendt 7/10/21. (Skærmbillede sendt til din e-mail). Ja, det var min første tilbagetrækning. På dit spørgsmål forsøgte jeg at bruge en anden betalingsmetode? Jeg er ikke sikker på, hvad du henviser til. Mener du, prøvede jeg at ændre min tilbagetrækningsmetode? Nej, det gjorde jeg ikke, jeg har fundet ud af, at Bitcoin-udbetalinger er den hurtigste måde at modtage gevinster på. .. Jeg brugte også Bitcoin til at indbetale. Jeg sender alle de skærmbilleder, jeg har, til din e-mail-adresse nu, tak for din tid
OPDATERING- Sport og Casino har lige godkendt og sendt min tilbagetrækning.
Kære Uffy,
Jeg er glad for at høre, at din tilbagetrækning er blevet godkendt. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på andre problemer i fremtiden, vi vil med glæde forsøge at hjælpe dig. Klagen lukkes nu som løst.
Med venlig hilsen,
Nick
Casino.guru