Spilleren fra Ohio har anmodet om en tilbagetrækning, før han indsender denne klage. Desværre er deres gevinster ikke modtaget endnu. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Udbetalingen er latterlig. Jeg opfyldte alle de krav, der blev sendt i alle mine oplysninger, nu fortæller de mig, at jeg skal sende mit bankkort, som jeg plejede at foretage en indbetaling, hvorfor skulle nogen nogensinde bede om et billede af mit betalingskort, dette casino er et joke jeg får nok aldrig mine penge
Kære dannyc102589,
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet endnu?
Fantastiske nyheder, dannyc102589. Da klagen er blevet løst, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
