HjemKlagesagerSpin Rio Casino - Spillerens konto blev blokeret.

Spin Rio Casino - Spillerens konto blev blokeret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: £2.000

Spin Rio Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 30.03.2023 | Sag lukket : 20.04.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Storbritannien fik spærret sin konto og tilbageholdt sin saldo. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg har indsendt en udbetalingsanmodning på 2000 pund, de har lukket min konto, og de vil ikke give mig mine penge, kan nogen hjælpe mig med at få det ordnet. Jeg vil bare have mine penge

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Hypiii,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre forstår situationen.

Kan du oplyse, hvor længe du er spiller i kasinoet? Blev din konto fuldt verificeret? Forklarede kasinoet, hvorfor de lukkede din konto og tilbageholdt din saldo?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg blev fuldt verificeret, ja, de sagde aldrig, hvorfor de har gjort dette. Jeg har gået rundt i cirkler med dem, normalt har jeg spillet på der andre steder, og det er fantastisk, men spin rio, de vil ikke lade mig få mine penge

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Hypiii,


Kan du venligst forklare, hvilke spil du spillede i kasinoet? (slots, live-spil, multiplayer) Send venligst al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til min e-mail tomas@casino.guru Jeg afventer dit svar.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Hypiii

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere