Spilleren kæmper for at afslutte indsatskravene, da kun hans indsatser fra rigtige penge tæller med. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Spinnalot Casino - Spilleren kæmper for at afslutte indsatskravene.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 50 €
Spinnalot Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.9
Spinnalot Casino har et sikkerhedsindeks på 5,9, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg indsatte €10 på casinoet og fik den lovede 100% bonus. Det lykkedes mig at øge saldoen til €50, og på et tidspunkt gik jeg for at tjekke, hvor meget genbrugssaldo der var tilbage, og den viste €281.
Jeg spillede mere, og da jeg tjekkede genbrugssaldoen, var den slet ikke faldet. Jeg spurgte Spinnalots Chat-support om det, og de svarede, at genanvendelse af de gevinster, der er opnået med indskudsbonuspenge, ikke reducerer den nødvendige indsatssaldo, men kun at spille med indskudspenge, og saldoen vundet med det, reducerer indsatssaldoen.
En ganske særlig regel på dette Casino 😉 .. på en måde har indbetalingsbonussen ingen værdi, gevinsterne skal laves med indskudspenge. Jeg synes, at de bonusvilkår, der gælder for genbrug, er svindel.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Juha65,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Spinalot Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du fortælle, hvilken bonus du har brugt? Hvilket spil spillede du for at behandle væddemålet? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
