Spillerens indbetaling ankom ikke af ukendt årsag.
Automatisk oversættelse:
Spinpirate Casino - Spillerens indbetaling nåede ikke frem.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 105 €
Spinpirate Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.1
Spinpirate Casino har et sikkerhedsindeks på 2,1, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg indsatte 105 euro på kontoen og har ikke set pengene siden. Trækket fra bankkonto og ikke indtastet casino.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Paulo976,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Paulo976,
Vi vil gerne undskylde for ulejligheden forårsaget af det igangværende problem med NodaPay. Det har vist sig at være et større problem end først antaget. Vi vil dog forsikre dig om, at vores team arbejder hårdt på at løse alle udestående og manglende udbetalinger, og vi forventer at have alle problemer løst inden udgangen af denne uge.
Vi forstår, at denne forsinkelse kan have forårsaget frustration og besvær for dig, og det beklager vi oprigtigt. For at vise vores påskønnelse af din tålmodighed i denne tid, arbejder vi på en lille gestus, der vil blive tilføjet til dine konti i næste uge. Du vil snarest modtage en e-mail om dette.
Vi vil gerne understrege, at alle udbetalinger vil blive behandlet, og vi gør alt, hvad vi kan, for at det sker hurtigst muligt. Endnu en gang beklager vi ulejligheden og værdsætter din forståelse.
Tak for din fortsatte støtte.
Med venlig hilsen,
Spinpirat
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for at lytte. Jeg vil vente
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Paulo976,
Vi vil gerne informere dig om, at de sidste faser af testen er startet i morges, og alle betalinger og behandling genoptages mandag den 27. marts. Vi forstår, at dette har været en frustrerende oplevelse for alle, og vi beklager ulejligheden.
Som tidligere nævnt, bør I alle snart finde en godbid på jeres spillerkonti som et tegn på vores påskønnelse af jeres tålmodighed og forståelse. Vi håber, at denne gestus vil hjælpe med at kompensere for forstyrrelsen forårsaget af de seneste problemer.
Igen, vi undskylder for hele rodet og forsikrer dig om, at vi gør alt, hvad vi kan for at løse situationen så hurtigt som muligt. Tak for dit samarbejde og fortsatte støtte.
Med venlig hilsen,
Spinpirat
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Paulo976,
Lad os venligst vide, om pengene kommer ind på din casinokonto.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Paulo976,
Du har ingen åbne udbetalinger (du har spillet hele din saldo) på din konto, hvilket gør din klage ugyldig.
Med venlig hilsen
Spinpirat
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
Det er falsk. Jeg indbetalte, og det blev trukket fra min bankkonto.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
Af disse værdier kom kun den første indbetaling ind på kontoen. Resten kom ikke ind
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg beder ikke om en hævning fra kasinokontoen. Jeg vil have, at de penge, jeg indsatte på casinokontoen, dukker op. Kasinoet taler om tilbagetrækning, men det er ikke problemet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Paulo976,
For at vi kan hjælpe dig med at reservere dine penge, skal vi bruge transaktions-id'erne fra dine betalinger. Kan du venligst give os transaktions-id'erne? Når vi modtager disse oplysninger, vil vi være i stand til at kontrollere status for dine betalinger og hjælpe dig med at reservere dine penge.
Tak for dit samarbejde. Vi ser frem til at høre tilbage fra dig snart.
Med venlig hilsen
Spinpirat
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak, men jeg giver op. Jeg vil ikke spilde mere tid og tålmodighed med dit casino. Jeg har spillet på snesevis af kasinoer, og det var den værste oplevelse. Jeg har betalt med det betalingsmiddel, du har oplyst. Beslutningen bør træffes af dig. Tak, og jeg vil ikke spille på dit casino igen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Paulo976,
Jeg kan forstå, at du er frustreret over forsinkelsen i at finde dine betalinger og bogføre dem til din konto. For at hjælpe dig med dette, skal vi bruge transaktions-id'erne til betalingerne. Disse id'er hjælper os med at finde betalingerne i systemet, selvom de af en eller anden grund ikke automatisk blev reserveret.
Giv os venligst transaktions-id'erne så hurtigt som muligt, så vi kan hjælpe dig yderligere. Vi beklager ulejligheden og værdsætter dit samarbejde i denne sag.
Med venlig hilsen,
Spinpirat
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak, men det er ikke det værd længere.
Automatisk oversættelse:
