Spillerens gevinster blev annulleret for brud på ukendte vilkår. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Spintropolis Casino - Spillerens gevinster blev annulleret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.500 €
Spintropolis Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.4
Spintropolis Casino har et sikkerhedsindeks på 2,4, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg hævede €1500, de sagde, at jeg overtrådte væddemålsreglerne og refunderede mit sidste indskud på €30, så jeg har lige hævet €30, nu har de annulleret det og vil ikke svare
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej mavinscarlett,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Spontropolis Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, hvilken bonus du brugte til at akkumulere din saldo? Har kasinoet angivet, hvilket udtryk du overtrådte? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg vidste ikke, hvilken bonus jeg accepterede, og sagde, at jeg ikke måtte satse mere end 30 % af mit indskud, som var €30, men det står ikke noget sted i vilkårene
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære mavinscarlett,
Er du i stand til at få adgang til din spilhistorik og videresende den til nikolas.b@casino.guru? Hvis det ikke er tilfældet, så prøv at spørge casinoet, om de kan give dig det.
Automatisk oversættelse:
