HjemKlagesagerSpintropolis Casino - Spillerens gevinster blev annulleret.

Spintropolis Casino - Spillerens gevinster blev annulleret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.500 €

Spintropolis Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 28.06.2022 | Sag lukket : 18.07.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spillerens gevinster blev annulleret for brud på ukendte vilkår. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg hævede €1500, de sagde, at jeg overtrådte væddemålsreglerne og refunderede mit sidste indskud på €30, så jeg har lige hævet €30, nu har de annulleret det og vil ikke svare

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej mavinscarlett,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Spontropolis Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, hvilken bonus du brugte til at akkumulere din saldo? Har kasinoet angivet, hvilket udtryk du overtrådte? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg vidste ikke, hvilken bonus jeg accepterede, og sagde, at jeg ikke måtte satse mere end 30 % af mit indskud, som var €30, men det står ikke noget sted i vilkårene

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære mavinscarlett,

Er du i stand til at få adgang til din spilhistorik og videresende den til nikolas.b@casino.guru? Hvis det ikke er tilfældet, så prøv at spørge casinoet, om de kan give dig det.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære mavinscarlett,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Klagen vil nu blive lukket af ovennævnte årsag.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere