Spilleren fra Italien er ikke i stand til at få sine midler. Klagen blev lukket som uløst, da kasinoet ikke reagerede på os inden for den givne tid.
Automatisk oversættelse:
StreetBet Casino - Spillerens gevinster holdes.
Automatisk oversættelse:
Sorte point: 260
Beløb: 700 €
StreetBet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Uløst
Vores afgørelse
Ingen reaktion, god tilsynsmyndighed
ULØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Jeg vil gerne vide oplysninger om betting -stedet / casino STREETBET, da det er siden marts 2021, at de er blevet stoppet, jeg har penge til at hæve, og de har været savnet i flere måneder.
Hvis du ved flere nyheder end mig, eller hvordan du løser dette problem, bedes du venligst svare mig, tak.
Med venlig hilsen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære salvucciod88,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg er ikke sikker på, at jeg helt forstår, hvad der skete her. Kan du venligst beskrive mere detaljeret, hvad der foregår med dette casino? Forstår jeg korrekt, at den har været lukket siden marts?
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Kristina,
ja, siden fungerer ikke og har ikke fungeret siden marts, kun chatten fungerede indtil for to uger siden, men nu fungerer chatten ikke længere, operatørerne er forsvundet, deres telefon svarer aldrig på nogen og deres også Whatsapp.
Jeg har akut brug for at hæve mine penge fra min konto. Jeg har 700 euro, faktisk Kristina, hvis du ser det skærmbillede, jeg sendte, kan du se min hævning stoppet og blokeret siden 22/07/2021.
(da jeg var i stand til at tale med operatørerne i chat, svarede de, at de ikke engang vidste, hvad der skete, og hvorfor de stoppede så pludseligt).
Venligst Kristina, du og hele dit casinoguru -team, hjælp mig med at løse denne situation, da jeg ikke rigtig ved, hvad jeg skal gøre, mange tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Køb frelser
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak salvucciod88 for dit svar. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Nick, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart at se, at dit problem bliver løst til din tilfredshed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej salvucciod88,
Jeg er Nick, og jeg hjælper dig fra nu af med dit problem. Jeg vil nu prøve at kontakte casinoet og fortælle dem om denne sag.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre,
Vi har ikke modtaget noget svar fra kasinoet endnu. Bemærk, at hvis vi ikke får svar inden for de næste syv dage, vil klagen blive lukket som uløst, hvilket kan påvirke casinoets rating negativt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
ok tak meget venlig, i det usandsynlige tilfælde at de ikke svarer inden for de næste 7 dage, hvad skal jeg gøre for at få min kredit?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære salvucciod88,
Som du forudsagde, fik vi ikke noget svar fra kasinoet. Desværre i dette tilfælde er der ikke andet, vores team kan gøre, da vi ikke har nok indsigt i sagen. Det eneste, jeg kan anbefale, er at kontakte kasinoets licensmyndighed, eller da både du og kasinoet er bosat i Italien, kan du også prøve andre myndigheder. Jeg er virkelig ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig mere, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på andre problemer i fremtiden, vi vil med glæde forsøge at hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
Nick
Casino.guru
Automatisk oversættelse:
