Spillerens saldo blev opkrævet for at være inaktiv. Klagen blev løst efter at have forklaret spilleren, hvordan kontodvale fungerer.
Automatisk oversættelse:
Svenplay Casino - Spillerens saldo blev opkrævet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Svenplay Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.0
Svenplay Casino har et sikkerhedsindeks på 4, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, jeg burde betale 5 € pga 
jeg spiller ikke Er det seriøst? E
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej bell2410,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Svenplay Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du fortælle, hvornår du sidst loggede ind på casinoet? Har du en resterende saldo på casinokontoen?
Bemærk venligst, at det er et standardgebyr for inaktive konti. Hvis du ikke har nogen saldo på din casinokonto, skal du ikke betale noget.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Min kontosaldo er 0,05 cent, skal jeg betale €5 nu?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Nej, kun hvis du har en saldo på din konto, vil det trække de 5 €. Hvis du ikke har en saldo der, vil din konto højst sandsynligt blive lukket.
Er der andet jeg kan hjælpe dig med?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej bell2410
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
