Sxvegas Casino - Spilleren har oplevet teknisk fejl.

Jeg forsøgte ikke at trække penge ud, men hver gang jeg bekræfter tilbagetrækningen, tager det lang tid at indlæse siden. efter at have ventet på belastningerne på bekræftelsessiden lander jeg på en side, der siger, at serveren er midlertidig nede, og jeg er nødt til at prøve igen. Jeg kontaktede kundeservice. de bare råd

at prøve igen og vente. så jeg prøvede igen og ventede i mere end 2 dage. intet er blevet ændret. deres system er altid nede.

Kære Youssef,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du prøvet at rydde din cache og cookies og anmode om en tilbagetrækning igen? Har du prøvet at bruge en anden browser?

Ville du være så venlig og videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ?

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære Youssef,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan når som helst genåbne denne klage.