Spilleren kæmper for at verificere, da det tager for lang tid. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
De siger, at det vil tage 60-90 dage at behandle bekræftelsesdokumenter og udsende min betaling. Men hvis jeg laver en indbetaling vil det kun tage dem 7-10 dage. Afpresser mig over min tilbagetrækning. BS..
Hej Bullfrog_0791,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Sxvegas Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
De sagde, at det ville tage 60-90 dage at afslutte verifikationsprocessen
Kan du venligst videresende din kommunikation med casinoet til nikolas.b@casino.guru? Er der nogen opdatering vedrørende verifikationen?