Spilleren anklager kasinoet for falske spil og anmoder dem om en refusion.
Automatisk oversættelse:
Spilleren anklager kasinoet for falske spil.
Automatisk oversættelse:
Beløb: £100.000
Various a group
Indsendt: 26.08.2022 | Sag lukket : 26.09.2022
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej,
Jeg har brug for din hjælp, og jeg ved ikke, hvor jeg skal henvende mig. Banken har sagt, at jeg kan tilbageføre mine indskud til disse ulicenserede kasinoer, hvis jeg kan bevise, at spillene er falske.
Jeg har, hvad jeg mener er bevis på flere falske spil. Jeg har sendt nogle, det ser ud til, at de ikke er fra de korrekte servere, og disse er på tværs af alle disse kasinoer, der er omkring 10 i alt. Jeg vil gerne privat e-maile alle detaljerne til dig sammen med beviserne, og jeg ville så være forpligtet, hvis du kan fortælle mig, hvis jeg har ret.
tak skal du have
Adam
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej adamkerrak,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem. For det første vil jeg gerne bede dig om at angive et enkelt casino her, da 1 klage kun kan offentliggøres på 1 casino. Tillad mig også at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, hvad der fik dig til at tro, at kasinoet har falske spil? Har du lidt tab på grund af det, eller hvorfor begyndte det at genere dig? Har du stadig pengene på din casinokonto, eller er de allerede tabt der?
Du kan også tjekke denne side for at sammenligne slotslayoutet (kan være lidt anderledes i desktop- og mobilversion) - https://slotcatalog.com/
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Nick
der er forskellige kasinoer og slotskataloger har bekræftet dette, da de har kontrolleret, at der mangler logoer, og spillene kommer fra serverens private casino frem for softwareudbyderne.
Pengene er gået tabt, og jeg havde mistanke om dette, da jeg aldrig rigtig vinder nogen penge.
også et af de kasinoer, jeg har henvendt mig til og fremlagt beviser for, har ikke benægtet falske spil og har tilbudt en refusion, som jeg vil tro, når jeg ser det.
I øjeblikket ved jeg ikke, om jeg skal henvende mig til de andre kasinoer for at anmode om tilbageførsler fra banken og informere myndighederne.
Med venlig hilsen
Adam
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej adamkerrak,
Vi vil dog stadig kræve, at et enkelt casino kan rette klagen på. Hvis du også oplever det med andre, bedes du indsende en ny klage over dem med samme problem. Kan du også venligst sende alle de beviser, du har vedrørende denne sag, til nikolas.b@casino.guru?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej adamkerrak
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Adamkerrak,
Jeg har tjekket de skærmbilleder, du har givet. Da det dybest set er umuligt at sige, om du har lidt tab på grund af falske spil eller ej, eller hvor meget præcist, kan vi bare prøve at tjekke disse kasinoer for falske spil og sætte en advarsel om dem, hvis vi finder ud af noget ulovligt.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
