Spilleren fra Kenya oplever nogle problemer. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Jeg modtog ikke minijackpotten, efter at jackpotbarerne var fulde
Kære Stanley,
Tak for din klage. Kan du give flere oplysninger og detaljer vedrørende din klage? Jeg undskylder, men jeg er ikke sikker på, at jeg forstår, hvad der skete.
Kan du også poste linket til det casino, du oplever problemer med her?
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Kære Stanley,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.