Spilleren fra Indien havde ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Spilleren hævdede, at kasinoet havde afvist hans anmodning om udbetaling. Ved gennemgang af sagen fandt vi ud af, at spilleren havde overtrådt casinoets vilkår og betingelser ved at aktivere flere gratis bonusser i træk uden at foretage nogen indbetaling af rigtige penge. Som et resultat blev kasinoets afvisning af tilbagetrækningen fundet at være i overensstemmelse med deres vilkår. Vi havde rådet spilleren til altid at tjekke bonusbetingelserne, før de aktiverede et tilbud for at undgå sådanne problemer i fremtiden. Klagen blev efterfølgende afvist, da det blev konstateret, at kasinoet ikke havde gjort noget forkert.
Automatisk oversættelse:
