Spilleren fra Storbritannien har anmodet om en udbetaling inden for to uger før indsendelse af klagen. Udbetalingen er ikke blevet behandlet endnu.
Automatisk oversættelse:
Kinghills Casino - Spilleren hævder, at udbetalingen er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: £400
Kinghills Casino
Sikkerhedsindeks:Nyt casinoSikkerhedsindeks
Vi bruger ratingen "Nyt" til at identificere casinoer, hvor vi ikke har været i stand til at evaluere deres behandling af spillerne endnu. Vi giver ratingen til casinoer, der er relativt nye på markedet, har en lav omsætning og ikke har mange spillerklager.
Sag åbnet
Aktuel status
Venter på en forsinket udbetaling
3d 16h 20m 15s
Sagsoversigt
1 uge siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Jeg kan ikke hæve fra min konto. De bad om at sende mig en bekræftelses-e-mail. Trods mange forsøg har jeg ikke modtaget mailen. Deres online support er kun chatbot. Jeg har sendt en mail til dem kl support@kinghills.com uden svar. Venligst kan du hjælpe mig.
tak skal du have
Janet ***
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære janetbeckham
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Klagesagen afventer behandling inden for 3d 16h 20m 15s
Deaktiver din AdBlock