Spilleren fra Filippinerne anmodede om at få deres penge tilbage, da de var i en vanskelig økonomisk situation. Klagen kunne ikke løses på grund af spillerens manglende svar på klageteamets anmodninger om mere information. Som følge heraf blev klagen afvist.
Jeg vil gerne have mine penge tilbage, fordi jeg ikke har penge nok til at købe ris
Kære aicelmacalipay047,
Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Slots777 Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe?
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Venlig hilsen,
Dominika
Jeg vil have mine penge tilbage maam. Hjælp mig venligst
Kære aicelmacalipay047, uddyb venligst spørgsmålet. Undladelse af at gøre dette vil resultere i afvisning af din klage, da vi ikke kan hjælpe dig uden dit samarbejde.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
