Spilleren fra Indien har anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før indsendelse af denne klage. Deres penge er ikke modtaget endnu. Klagen blev indgivet over en hjemmeside, der ikke er et kasino, og derfor var vi tvunget til at afvise den.
Jeg vandt fra bet baadshah-appen i cricket 1,05 lakh, men de gav ikke min tilbagetrækning.
De svarede ikke på min chat og blokerede mit nummer
denne app ikke givet min tilbagetrækning
Tak for dit svar, sghosh0047. Efter at have læst din klage har vi indset, at denne hjemmeside ikke er et typisk online casino. Som du måske ved, behandler vores forum Casino.guru kun klager vedrørende onlinekasinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men vi har desværre ikke nok indsigt til at tage fat på denne slags problemstillinger. Tøv ikke med at fortælle mig, hvis der er andet, jeg kan hjælpe dig med.
Mange tak for din forståelse.
Nej min tilbagetrækning er ikke færdig, de svarer ikke på min chat Og blokerede mit nummer
Af de førnævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
