Spilleren fra Tyskland indbetalte i kasinoet, men beløbet blev ikke krediteret hans kasinosaldo. Vi lukkede klagen efter spillerens anmodning.
Automatisk oversættelse:
Spillerens indskud ser ud til at være tabt.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 58 €
BetNFlix
Indsendt: 30.03.2023 | Sag lukket : 04.04.2023
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg indsatte €60. Disse blev også debiteret min bankkonto. Dog ikke krediteret til casinokontoen!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære eurogalaxy85,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Kan du venligst afklare, om du har prøvet at kontakte kasinoet eller din betalingsprocessor vedrørende dette problem? Var det din første indbetaling i dette casino? Kan du sende betalingskvitteringen og enhver relevant kommunikation til tomas@casino.guru ?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Anmoder om, at sagen afsluttes. Mange tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Vi har afvist denne klage i henhold til spillerens udtrykkelige anmodning. Vi beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med et online casino. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
