Spillerens konto er blevet blokeret.

Deponerede 40,00 i går første timer. Kan ikke logge ind, det siger, at min e -mail allerede er blevet brugt.

Kære SandyJones,

Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Du har ikke angivet, hvilket casino denne klage handler om, når du indsender klagen. Inden vi går videre med denne klage, ville du være så venlig og præcisere den?

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære SandyJones,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du ikke giver de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.