test - Spillerens konto er blevet lukket uden rimelig forklaring.

Hej, jeg udelukkede mig selv fra paddy power for et par år siden på grund af spilleafhængighed, nogen tid senere åbnede jeg en konto hos skybet. Jeg havde denne konto i nogen tid fra januar 2024, men i oktober 2024 blev min konto lukket på grund af opdagelse af en selvudelukkelse fra det søsterwebsted, som kun kan være paddy power, det er det første jeg ved, så jeg fortsatte med at bede sky kundesupport om en refusion, som de afslog på begrundelse for, at da jeg åbnede min sky-konto, havde jeg en selvudelukkelse med betfair i et andet navn, hvilket er helt rong, jeg forsøgte ikke at åbne en betfair-konto før oktober 2024, som blev afvist på grund af min selvudelukkelse hos Paddy Power, jeg selv udelukkede fra Paddy power åbnede derefter en sky-konto, og de gav mig lov til at satse i nogen tid, før de lukkede min konto, så det, de har sagt, er dårligt, og der nægtede at tale videre med mig siger, at beslutningen er endelig

Kære Holford1906,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg føler, at du har indsendt din klage over et forkert casino. Før vi fortsætter med yderligere undersøgelser, kan du venligst poste casinoets hjemmesidelink her i denne tråd?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Kristina

Hej undskyld det er sky bet, men der var ingen mulighed for denne side sky Vegas er linket, for eksempel når jeg spiller slots er det på sky Vegas gennem sky bet konto

Tak for dit svar, Holford1906. Venligst vend tilbage til mit svar og angiv de nødvendige oplysninger.

https://m.skybet.com/

Hej undskyld er det du havde brug for venlig hilsen

Tak, fordi du har givet detaljerne om det pågældende websted. Jeg må desværre meddele dig, at jeg ikke har gode nyheder vedrørende din anmodning.

Hjemmesiden du anførte fokuserer primært på sportsvæddemål, som falder uden for vores anmeldelser, da vi udelukkende vurderer online casinoer. Desværre betyder det, at vi ikke er i stand til at tilføje webstedet til vores database eller fortsætte med yderligere undersøgelse af dette spørgsmål.

Selvom vi forstår, at Sky Vegas Casino kan have en vis grad af forbindelse med den pågældende platform, kan vi ikke direkte kontakte et separat websted eller et separat kasino for forespørgsler. Disse enheder opererer ofte uafhængigt og deler muligvis ikke niveauet af spillerspecifik information, der kræves for at hjælpe i dette tilfælde. Efter at have vurderet situationen fra et bredere perspektiv, synes der desuden ikke at være nogen indikation af, at Sky Vegas Casino har begået nogen forseelse.

Vi føler virkelig med dine bekymringer og forstår, at dette måske ikke er den løsning, du håbede på. Vær opmærksom på, at vores team fortsat er forpligtet til at tilbyde support inden for rammerne af vores ekspertise.

Det eneste jeg kan anbefale er, at du kontakter licensmyndigheden her:

https://www.gamblingcommission.gov.uk/public-and-players/guide/page/how-to-complain

Hvis der er nogen, der kan hjælpe dig i denne sag, er dette din bedste løsning.

På grund af ovennævnte årsager vil denne klage nu blive lukket. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.