Spillerens refusion ankom aldrig.

Jeg indbetalte over 100 USD og en for 432 USD, tror jeg var beløbet, men da jeg gik for at indløse, sagde de, at der var et problem med at indløse, fordi der var en anden e-mail, der var forbundet med den konto, som intet kasino tillader dig at lave duplikerede konti, så jeg spurgte dem for at lukke enhver e-mail, som de siger, var forbundet med e-mail, som var langonnkim@gmail.com. de spurgte mig, hvilken konto jeg gerne ville beholde, og jeg valgte langonnkim@gmail.com, men de holdt den anden e-mail åben, fordi den var på nul balance og lukkede langonnkim@gmail.com med, jeg vandt over 432,00 og fortalte mig, at uanset penge depositum vil blive returneret tilbage til mit kort, hvilket aldrig var, og jeg synes, det er uretfærdigt, fordi jeg ikke linkede e-mails på den måde, og de tog i bund og grund bare mine penge, hjælp venligst dette skete omkring den 21. april 2023. Jeg har mit bevis

Hej yvettelangon,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem. Kan du venligst sende linket til casinoet? Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du fortælle, hvornår du oprettede den første og hvornår den anden konto? Hvornår lovede casinoet at sende tilbagebetalingen af depositum, var det mere end 2 uger siden? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Funrizecasino.com

Ja, det er mere end 2 uger siden, men casinoet lover at sætte pengene på mit kort. Så prøvede jeg at logge ind dagen efter, og den konto var låst! De låste mig ude

Jeg oprettede den første konto for omkring 6 måneder siden, da de låste den; allerede dagen efter oprettede jeg endnu en konto!

Hej yvettelangon,

Efter at have tjekket det nævnte casino er jeg desværre nødt til at informere dig om, at vi vil være tvunget til at lukke din klage, da Funrize er et socialt casino og ikke et rigtigt. Vi beskæftiger os kun med online casino (med almindelig indbetaling, udbetalingsmuligheder).

Jeg er virkelig ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig mere med dit problem, men jeg håber, at vi måske kan støtte dig i fremtiden, hvis du støder på andre problemer med et online casino

Med venlig hilsen,

Nick