Spillerens tilbagetrækning ankom aldrig.

Jeg sluttede mig til YummyWinsCasino den 27. september 2022.

Jeg indbetalte på min første dag over cirka 200 euro med mit visa-debetkort, og heldigvis vandt jeg. Mine samlede indskud til dette casino har været over 600 euro i alt indtil den 4. oktober 2022.

Jeg fuldførte hele bekræftelsesprocessen, så det være sig, det blev gjort ret vanskeligt, da webstedet ville have de samme dokumenter igen, eller der var et problem med selfien eller en undskyldning. Men endelig blev det gjort.

Jeg fik at vide, at jeg kun måtte hæve 500 euro, hvilket var ekstremt skuffende, da jeg vandt cirka 5000 euro.

I vilkårene og betingelserne kan du hæve op til 10.000 om dagen.

Jeg fik at vide af online chat-agenter og kundeservice, at jeg ikke måtte indsætte endnu en udbetalingsanmodning, før den første var udført, og så kunne jeg anmode om yderligere 500 Euro hver 36. time. De sagde, at jeg skulle indbetale hver måned for at kunne anmode om udbetalinger. Jeg fortsatte med at indbetale, men ventede stadig på, at min udbetaling nåede min bank.

DETTE ER IKKE, DET STÅR I VILKÅR OG BETINGELSER FOR TILBAGETRÆKNINGSBELØB.

Jeg har aldrig modtaget de 500 Euro fra siden, og over 50 e-mails frem og tilbage e-mails fra kundeservice modsiger hinanden læse forskelligt eller det samme i forhold til min tilbagetrækning. De fleste er undskyldninger og beder mig om at fortsætte med at vente.

Jeg fik at vide, at betalingen blev sendt den 29. september 2022. Den står godkendt den 28. september i min profil.

Jeg modtog aldrig noget fra dem og bad om en kvittering som bevis for betaling. En e-mail læser, at de ikke producerer en sådan service for at producere en kvittering, en anden e-mail læser, at en kvittering var blevet anmodet om. Jeg har aldrig nogensinde modtaget en kvittering for at bevise, at betalingen var blevet sendt.

Jeg blev derefter bedt om at levere kontoudtog på daglig basis frem til den 8. oktober 2022, som jeg sendte til webstedet, hvilket beviste over for dem, at jeg ikke havde modtaget noget fra dem.

Jeg har talt med lederen af webstedet (Brian) i telefon ved 2 lejligheder.

Han bad mig om at e-maile ham de nødvendige dokumenter, der var det samme kontoudtog. I et af hans svar på min e-mail siger han, at jeg har sendt en gammel kontoudtog, jeg har aldrig, så igen sendte jeg det samme korrekt daterede kontoudtog, som han havde bedt om. Husk, at dette allerede var sendt til kundeservice. På den 2. telefonsamtale gik han i dybden om procedurer, og jeg fortalte ham, at jeg havde brugt al min energi på at forsøge at løse dette.

Jeg bad også kundeservice om at sætte en indbetalingsgrænse på min konto, som blev afvist, og jeg fik besked på at gøre det i min netbankapp. Dette er ikke acceptabelt, og jeg ved med sikkerhed, at en bankapp kan have en spilleblok på betalingskortet, men transaktioner går stadig igennem på grund af udbyderne, der bruges til at acceptere betalinger. De fleste af dem er ikke under den korrekte kategori af gambling, så visa og Mastercard-spærringer på debetkort betyder ingenting.

Jeg har spillet disse sider i over 13 år og er blevet snydt så mange gange, at man undrer sig over, hvorfor jeg stadig spiller.

Nå, jeg kom med på siden, da jeg var ved at komme mig efter en kræftoperation som forklaret til manageren, og jeg spillede kontinuerligt.

Jeg var ude af stand til at sove, og så efter en pause fra at spille på et hvilket som helst websted, sluttede jeg mig til yummy.

Han bad mig vente til mandag den 10. oktober 2022, hvor han sagde, at han ringer kl. 10.00.

Jeg føler mig absolut mobbet af denne side, virkningen på mit mentale helbred har været så skadelig, at jeg var meget tæt på selvmord.

Jeg ved, at jeg efter bedste evne har forsøgt at løse dette med siden uden held.

Ikke alene venter jeg stadig på min udbetaling, men jeg anmoder om hver indbetaling tilbage, da de falske oplysninger, jeg fik, forhindrede mig i at foretage yderligere udbetalinger.

STADIG INGEN BETALING MODTAGET.

FLERE UNDSKYDNINGER HVERDAGEN AT SIGER VENT.

Rachel Gould

Over 80 e-mails, hvad uploader jeg?

Hej rachelgould67,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Yummy Wins Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du rådgive, siden hvornår er din konto verificeret? Har du også akkumuleret dine gevinster med rigtige penge eller bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet angående din udbetaling, og hvad reagerede de på det?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Åbnede konto den 27. september. Alt verificeret konto. Har aldrig spillet med bonuspenge. Talte med dem igen i aften som svar på en e-mail, de sendte.

De spørger udbyderen igen.

Så jeg sendte et svar tilbage læsning ..

Kan du skynde dig.

De siger i en anden e-mail i går, at betalingen er blevet sendt. Så i aften der jagter udbyder.

Her til morgen får jeg den samme e-mail, så snart de har hørt fra udbyderen, de vil give mig besked.

Jeg beder også om en refusion på 200 for indbetaling, da de sagde, at der var penge på vej for 3 nætter siden. Så er en e-mail, der siger, at den læser i systemet fuldført. Nå det er ikke nået min bank de sad undskyld den lange ventetid så snart de har info fra udbyderen der kontakt mig.

tak skal du have

Rachel

Så angående min anmodning om tilbagebetaling (ikke min manglende betaling på 500), som jeg stadig ikke har, er dette svaret.

Hej!

Tak fordi du er i kontakt med vores supportteam!

Tak for dine oplysninger. Vi har videresendt anmodningen om tilbagebetaling. Du vil blive underrettet via e-mail om opdateringer på din forespørgsel.

Har du flere spørgsmål - tøv ikke med at kontakte os igen, så hjælper vi dig!

Bedste ønsker,

YummyWins Casino

Så nu venter jeg stadig på 500 euro manglende betaling.

Og du ser svaret vedrørende min anmodning om 200-refusion, da de gav falske oplysninger.

Tak igen

Rachel G****

Nu sender de denne...

Hej!

Tak fordi du er i kontakt med vores supportteam!

Vi beklager virkelig denne situation og ulejligheden. Desværre afventer vi stadig svar fra betalingsudbyderen vedrørende dit problem. Vi har videresendt din klage til vores betalingsafdeling.

Har du flere spørgsmål - tøv ikke med at kontakte os igen, så hjælper vi dig!

Bedste ønsker,

YummyWins Casino

Det er alt, hvad jeg får fra dem. Jeg har omkring 100 e-mails siden starten af dette.

Læser de samme eller forskellige undskyldninger.

Alligevel vil de ikke producere nogen form for kvittering for at sige, at den endda er sendt.

Jeg er i bund med det hele.

Tak fordi du hjælper

Rachel

Jeg har lige sendt det til dem, da jeg er slidt.

Ja, jeg kan ærligt sige, at I har løbet mig i jorden ordentligt.

Det er ikke den bedste måde at behandle kunder på.

Jeg er virkelig træt af de samme mails, undskyldninger, falske oplysninger osv....

Jeg mener i næste uge vil det være en måned siden, du formodes at sende betaling, og du kan stadig ikke fremvise en kvittering.

Ja, jeg mener ikke kun, at du skal refundere mine indskud, men jeg er sikker på, at der skal tilføjes et kompensationsbeløb. Det er oveni, at jeg stadig venter på, at mine 500 euro er gået tabt hos din udbyder.

Det er virkelig en forfærdelig situation.

Husk jeg har været i bedring efter en kræftoperation, tror du noget af dette er acceptabelt?

Du kan ikke blive ved med at sende den samme e-mail, som du er ked af, og så snart du hører, skal du kontakte mig........

Det er fuldstændig uacceptabelt, og jeg beder om at få mine penge i min bank som et presserende.

Husk den hurtigere betalingstjeneste, som jeg har nævnt ved et par lejligheder.

Dette kan bruges over hele verden.

I en e-mail sagde du, at jeg kunne modtage mine penge om 2 timer..... så spørg betalinger om at sende venligst som presserende, så gør du hvad du skal gøre med dine udbydere.

Jeg føler det ekstremt uretfærdigt at få mig til at vente længere. .

Tak

Rachel G****

Kære rachelgould67,

Forstå venligst, at selvom casinoet har behandlet betalingen, skal betalingsudbyderen stadig gøre det, og nogle gange kan det tage et par dage eller endda en uge. Hvornår præcist modtog du bekræftelsen på betalingen fra casinoet?

Er der nogen ny opdatering fra casinoet siden dit sidste indlæg?

Sendte penge tilbage til online casino.

Den købmand, der betalte mig, blev ikke genkendt af min bank.

Vandt, fik endnu en tilbagetrækning på farten.

Bloke ringede lige og sagde forkerte bankoplysninger.

Så går det løs igen

Hej rachelgould67,

Så er saldoen tilbage på din casinokonto nu? Har du anmodet om en ny tilbagetrækning?

Er der heller ikke nogen anden betalingsmetode, du kan bruge, hvis bankoverførslen ikke virker?

Jeg brugte det, de sendte tilbage.

Betalingsudbyder er en bedrager. Jeg har en kvittering fra kasinoet.

Fremstillet til min bank.

Det kan vi lade være med nu.

Mange tak for al hjælpen.

Rachel x

Lad myndighederne gøre, hvad de skal!

Jeg vil foreslå at give en advarsel til alle, der overvejer dette casino og mange ens.

Tak skal du have.

Rachel x

Hej rachelgould67,

Hvis betalingen blev afvist af betalingsudbyderen, er det næppe casinoets skyld. Har du prøvet en anden betalingsmetode siden?

Undskyld mig. VILKÅR OG BETINGELSER LÆS... FØRST KAN DU HAVE 10 000 EURO UGE. JEG VAND @5K

DE VIL KUN TILLADE MIG AT HÆVNE 500 EURO. KASINOET SAGT, AT DE HAVDE ET PROBLEM MED BETALINGSUDBYDEREN, OG SÅ SÆTTE BARE MIN HÆVNINGSPENGE TILBAGE PÅ MIN KONTO ONLINE.

DEN KVITTERING, DE TILSÅDELIG GIVE MIG, BLEV BEVIST AT VÆRE FAKE. BETALINGSUDBYDERNES NAVN EKSISTERER IKKE.

HVEM ER FEJL ER DET? CASINOEN SAMMEN MED ANDRE ER HVASKNING AF PENGE KUNSTNERE, DER IKKE VIL UDBETALE.

DE BLANDE ANDRE ER UNDER UNDERSØGELSE.

SÅ JA DET ER KASINOENS FEJL.

DE KAN IKKE ENDNU SÆTTE EN INDSKUDSGRÆNSE FOR DIG.

DE VISER IKKE NOGET LICENSIKON PÅ SIDEN.

TIDEN KOMMER, NÅR ALLE DISSE KONKUNSTNERE FÅR DET, DE FORtjener.

Du hjælper ikke

Jeg har en million procent ret her

Så jeg er ikke afhængig af dig for at ordne det.

Dette casino sammen med søstersider og andre er under undersøgelse.

Kan du venligst videresende ovennævnte "falske" betalingskvittering? Venligst, hvis du har yderligere dokumentation, send det også til nikolas.b@casino.guru.

Hej rachelgould67

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.

Gider ikke.

Dine tjenester ser aldrig ud til at komme nogen vegne.

Jeg bruger aldrig en spilleside i udlandet igen. Der falske, løgnagtige tyve.

Jeg er for syg til at tåle mere stress.

Klagen vil nu blive afsluttet på grund af manglende beviser.