Spilleren fra Tyskland har ventet på sine gevinster siden december. Vi afviste klagen, fordi hjemmesiden var et socialt kasino.
Automatisk oversættelse:
Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 132.000 $
Pulsz casino
Indsendt: 19.01.2023 | Sag lukket : 20.01.2023
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg blev bekræftet, at jeg måtte gå til banken for at få ting notoriseret, jeg gjorde, og jeg har ventet i 30 dage næsten siden den 24. december 2022 på min hævning på 132.000 usd, pludselig lukkede de min konto. Jeg vil forfølge med at sagsøge dem. Kasinoet er pulsz casino Jeg har alle de skærmbilleder, jeg ventede på mine indløsninger. De snyder folk med dobbelt opladning, hver gang du køber en møntpakke. Jeg er ked af 132.000 usd, de burde lukkes ned. Jeg har også indsendt det stemplede tegn notoriseret dokument, de er sande svindlere.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære hillmantyler133,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Derudover, hvis der er anden relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, bedes du videresende den til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.
På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har aldrig trukket mig tilbage, før jeg gik, og smed alle der bøjler og osv. blev verificeret osv., og der var ingen bonus, jeg købte en pakke og ramte en jackpot, og derefter ramte en anden jackpot fair og firkantet og ventede næsten 30 dage på mine indløsninger, så blokerede de min konto for ikke noget
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, hillmantyler133. Så jeg gik og tjekkede kasinoet, og jeg fandt ud af, at denne hjemmeside er et socialt kasino , hvilket betyder, at du spiller her for sjov, ikke for en udbetaling .
Kasinoet angiver også tydeligt dette på sin hjemmeside og i sine T&C'er :
"BEMÆRK: DENNE WEBSTED OG DE TJENESTER LEVERET HERI TILBYDER IKKE "RIGTIGE PENGE GAMBLING". Der kræves ingen faktiske penge for at spille, og tjenesten er kun beregnet til underholdningsformål."
Jeg beklager, men vi kan ikke fortsætte med denne klage. Du har ingen chance for at få dine penge, selvom du involverer en advokat, da dine gevinster ikke er rigtige.
Af de førnævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet (rigtigt) casino i fremtiden.
Automatisk oversættelse:
