HjemKlagesagerSpillerens tilbagetrækningsfejl på grund af dobbeltkontokrav.

Spillerens tilbagetrækningsfejl på grund af dobbeltkontokrav.

Automatisk oversættelse:

Beløb: A$500

Avengers 80
Indsendt: 19.02.2024 | Sag lukket : 27.02.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

8 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Australien havde problemer med at hæve sine gevinster, da kasinoet hævdede, at hun havde to konti. Spilleren anfægtede dette og bemærkede, at hendes detaljer ikke var ændret, og andre kasinoer advarede normalt, hvis der var en dubletkonto. Vi havde forsøgt at kontakte Avengers80 Casino, men var ikke i stand til at etablere kommunikation, da kasinoet fungerede på en 'kun-invitation'-basis, og dets underliggende platform forblev uidentificeret. På grund af manglende information om ejeren eller tjenesteudbyderen af Avengers80 Casino, var vi nødt til at afvise klagen. Vi rådede spilleren til at tjekke anmeldelser, før de registrerer sig hos et online casino i fremtiden.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

De har taget mine penge til indskud, og da jeg endelig vinder penge, sagde de, at jeg havde brudt protokollen ved at have to konti hos dem. Hvordan kan jeg have to konti med samme navn, e-mail, telefonnummer og bankoplysninger?! Det er klart, at hvis jeg lavede en fejl og registrerede mig to gange, er alle mine oplysninger de samme.

de andre kasinoer fortæller dig, at dit nummer allerede er i brug, hvis du laver den fejl.

Jeg synes, det er forfærdeligt at tage penge og så nægte at betale ud.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Hej jen249801,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Avengers 80 Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du rådgive, siden hvornår er du registreret i kasinoet? Har du gjort krav på nogen bonusser, mens du spillede der? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om? Modtog du nogen form for bevis for at have flere konti?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
9 måneder siden
Oversættelse

Hej, jeg gav dig oplysningerne i et skærmbillede.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Hej jen249801,

Da kasinoet opererer på en "kun invitation"-basis, og dets underliggende platform forbliver uidentificeret, har vi ikke været i stand til at etablere kontakt med dem. Som et resultat er Avengers80 Casino ikke inkluderet i vores database. Jeg beklager oprigtigt, men på grund af manglen på oplysninger om ejeren eller tjenesteudbyderen af Avengers80 Casino, er vi desværre nødt til at afvise klagen.

Kasinoet virker som et falsk eller svindel casino, da det ikke engang har licens nogen steder. Jeg vil anbefale at tjekke et par anmeldelser i fremtiden, før du registrerer dig i et andet online casino.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere