HjemKlagesagerSpillerens udbetaling er blevet forsinket.

Spillerens udbetaling er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 200 $

Advanguard casino
Indsendt: 14.01.2024 | Sag lukket : 05.02.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

9 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Georgia havde rapporteret, at han ikke havde modtaget sin udbetaling fra et kasino, på trods af at hans konto var blevet fuldt verificeret. Han havde hævdet, at kasinoets kundesupport ikke reagerede og havde undladt at give nogen oplysninger vedrørende hans anmodning om udbetaling. Hans udbetaling, som havde været afventende siden den 12. december, dukkede ikke længere op på hans konto. Han havde kun modtaget $20 ud af de $200, han havde anmodet om at hæve. Men på grund af spillerens manglende svar på vores henvendelser om yderligere oplysninger og beviser, var vi ikke i stand til at efterforske sagen yderligere. Som følge heraf blev klagen afvist.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Jeg fik løbet rundt i over en måned bare for ikke at få min udbetaling

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Kære asawhite59,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse.

  • Kan du bekræfte, hvad kasinoets hjemmeside er?

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

  • Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret?
  • Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
  • Hvornår anmodede du om en udbetaling fra kasinoet? Er det stadig afventende på din konto?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Kasinoet er advanguard casino

Min konto er blevet bekræftet

Da jeg spurgte dem i direkte chat, får jeg at vide, at de ikke kan give mig nogen information og vil have nogen fra finansafdelingen til at kontakte ..men det har de ikke ..jeg har sendt e-mails og får intet svar ... min udbetaling havde været afventende siden den 12. december...men i går tjekkede jeg, og den vises ikke længere som afventende...Jeg modtog 20 dollars, men min hævning var på 200 ...Jeg har ikke hørt noget fra dem

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Jeg beklager, men jeg kunne ikke finde et sådant casino.

Kan du venligst dele et skærmbillede fra din konto, der viser dit brugernavn og et link til casinoets hjemmeside?

Send mig venligst den seneste korrespondance mellem dig og kasinoet. Du kan dele skærmbilleder her, eller alternativt sende mig oplysningerne til min e-mail på tomas@casino.guru

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Hej asawhite59

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere