Spilleren fra Indien havde anmodet om en tilbagetrækning, før han indgav denne klage. Desværre var hans gevinster ikke modtaget endnu. På trods af vores bestræbelser på at kommunikere og hjælpe, svarede spilleren ikke på vores beskeder. Som følge heraf var vi ikke i stand til at undersøge yderligere og løse problemet, hvilket førte til afvisningen af denne klage.
Dette firma har chikaneret mig siden sidste uge, jeg har hævet et lille beløb på 2700,- men stadig ikke givet, jeg har sendt en sms til dem, kontakt dem, og de har blokeret mig, og på den anden side misbruger de dårlige ord, er det sådan, de behandler deres kunde? Kontakt dem i de sidste 2 dage med andre numre, og de er ligesom vente på denne timer vente på dette minutter og blokeret i det nummer for plus siden sidste dage, de afviser alle betalinger! Hvad de sagde til mig, at tilbagetrækning og indbetaling kun på 5 minutter stolede jeg på, og de gør dette! Tag en handling, det er en anmodning 🙏
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
