Spilleren fra Italien er blevet blokeret uden forklaring. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
The Red Lion Casino - Spilleren fik sin konto blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 50 €
The Red Lion Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
1.7
The Red Lion Casino har et sikkerhedsindeks på 1,7, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg kan ikke længere få adgang til siden, hvad sker der?
Mister du dine penge?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Giuseppe,
Mange tak for din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Kan du give flere detaljer vedrørende den begrænsede adgang til webstedet? Er din konto blevet blokeret, eller er du slet ikke i stand til at åbne casinoets hjemmeside?
Forstår jeg korrekt baseret på det omstridte beløb, at du havde €50 på din saldo på det tidspunkt, hvor kasinoet blokerede din adgang?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Giuseppe,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
