Trust77 Casino - Spilleren er blevet blokeret.

Jeg spiller med dette casino ---trust77,, nogle gange,,, fik vinde/tabte,,,de første par gange,,de gjorde udbetaling for mig, da jeg vandt, men sidste gang før de frosne min konto og blokerede min whatapp når jeg vil hæve 2900,,de forsinkede min betaling i nogle timer,,,så siger de at det er spiludbyderen --- SA Gamming--der har min kredit, som de hævder at beslutningen er endelig og jeg kan ikke gøre noget for at få mine penge tilbage,,,til sidst efter en dag,,,de ---trust77-- fortalte mig via live chat, at de vil returnere mit første depositum tilbage til mig,,,men efter at have ventet et par dage,, returnerer de ikke kun aldrig mit første indskud til mig, som de havde lovet,,,jeg går til deres hjemmeside live chat,,når jeg nævnte mit brugernavn,,,så svarede de mig fuldstændig ikke,, Jeg håber, at nogen kan hjælpe mig med dette problem,,,,,Jeg håber, der er nogen, der er magtfulde og hjælpsomme nok til at hjælpe mig op, da jeg allerede ikke kan gøre noget med dem,,, tak

Hej Kuan,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Vil du være så venlig og sende mig al relevant kommunikation mellem dig og casinoet, så vi kan samle så mange oplysninger som muligt? Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.

Jeg håber, vi vil hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære Kuan,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.