HjemKlagesagerTurbo Casino - Spilleren oplever nogle problemer.

Turbo Casino - Spilleren oplever nogle problemer.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 400 руб

Turbo Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 28.11.2022 | Sag lukket : 16.01.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Rusland er blevet anklaget for at overtræde T&C'erne. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

De lyver, at jeg har overtrådt reglerne på siden! 100% jeg overtrådte ikke!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære tiburik,

Mange tak for din klage. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det? Hvilken regel overtrådte du ifølge casinoet? Er dine gevinster blevet konfiskeret?

Jeg venter tålmodigt på dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Ja, de har alle aflyst. filefilefile

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

 bevis på, at saldoen var nul

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

file

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak for dit svar, tiburik. Forstår jeg rigtigt, at casinoet hævder, at du har aktiveret en ny bonus, mens den gamle stadig var aktiv?

Kan du fortælle, hvilke bonusser du aktiverede (både den første og den anden)? Hvis det er muligt, post her links til dem begge.

Derudover, hvis der er anden relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, bedes du videresende den til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej tiburik

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Jeg aktiverede kun salgsfremmende koder (10-20 rubler), som de poster hver dag på VKontakte og telegram. Jeg kender reglerne, før jeg aktiverer en ny, ruller jeg den forrige tilbage. De lyver bare åbenlyst! Og det er ikke kun én gang!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Aktiverede du disse bonusser med en indbetaling eller ej? Kan du venligst poste et skærmbillede af din bonushistorie her?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej tiburik

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Bonussen blev aktiveret med en nulsaldo uden indskud. De har ikke en særskilt historie med bonusser! Og jeg smed et skærmbillede af historien om, at aktiveringen var med en nulsaldo i tidligere beskeder. Og hvis du bliver ved med at torturere mig med dumme spørgsmål, så farvel!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Bemærk venligst, at jeg skal stille spørgsmål for at forstå dit problem fuldstændigt. Desuden vil jeg gerne bede dig venligst om at passe på dit sprog. Jeg forstår fuldt ud din frustration, men hvis du ønsker at fortsætte med denne klage, skal du afholde dig fra at bruge krænkende sprog.


Hvis du ikke længere er interesseret i vores hjælp, så lad mig det vide, så lukker jeg klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej tiburik

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere