Spilleren fra Rusland er blevet anklaget for at overtræde T&C'erne. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Turbo Casino - Spilleren oplever nogle problemer.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 400 руб
Turbo Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.3
Turbo Casino har et sikkerhedsindeks på 4,3, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
De lyver, at jeg har overtrådt reglerne på siden! 100% jeg overtrådte ikke!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære tiburik,
Mange tak for din klage. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det? Hvilken regel overtrådte du ifølge casinoet? Er dine gevinster blevet konfiskeret?
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
 bevis på, at saldoen var nul
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, tiburik. Forstår jeg rigtigt, at casinoet hævder, at du har aktiveret en ny bonus, mens den gamle stadig var aktiv?
Kan du fortælle, hvilke bonusser du aktiverede (både den første og den anden)? Hvis det er muligt, post her links til dem begge.
Derudover, hvis der er anden relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, bedes du videresende den til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej tiburik
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg aktiverede kun salgsfremmende koder (10-20 rubler), som de poster hver dag på VKontakte og telegram. Jeg kender reglerne, før jeg aktiverer en ny, ruller jeg den forrige tilbage. De lyver bare åbenlyst! Og det er ikke kun én gang!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Aktiverede du disse bonusser med en indbetaling eller ej? Kan du venligst poste et skærmbillede af din bonushistorie her?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej tiburik
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Bonussen blev aktiveret med en nulsaldo uden indskud. De har ikke en særskilt historie med bonusser! Og jeg smed et skærmbillede af historien om, at aktiveringen var med en nulsaldo i tidligere beskeder. Og hvis du bliver ved med at torturere mig med dumme spørgsmål, så farvel!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Bemærk venligst, at jeg skal stille spørgsmål for at forstå dit problem fuldstændigt. Desuden vil jeg gerne bede dig venligst om at passe på dit sprog. Jeg forstår fuldt ud din frustration, men hvis du ønsker at fortsætte med denne klage, skal du afholde dig fra at bruge krænkende sprog.
Hvis du ikke længere er interesseret i vores hjælp, så lad mig det vide, så lukker jeg klagen.
Automatisk oversættelse:
