HjemKlagesagerUnikrn Casino - Spillerens konto er låst med afventende gevinster.

Unikrn Casino - Spillerens konto er låst med afventende gevinster.

Automatisk oversættelse:

Beløb: Can$36.007

Unikrn Casino
Sikkerhedsindeks:Nyt casino
Indsendt: 04.09.2023 | Sag lukket : 09.03.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

8 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Ontario blev låst ude af deres casinokonto, efter at kasinoet var blevet solgt. På trods af hans gentagne kommunikation har han ikke modtaget gevinsterne på $36.007 på sin konto. Spilleren er frustreret og vil have sine gevinster. Vi afviste klagen, fordi problemet var mere end 1 år gammelt.

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
  • De fik min konto deaktiveret og låste min kontosaldo blev vist, jeg var også i stand til at logge ind, se min kontosaldo i meget lang tid, de solgte deres kasino og ville ikke betale mig mine gevinster uden nogen grund til dem, så solgte de kasinoet uretfærdigt også lås mig ude, når jeg udbetalte hele tiden der...de her fyre skal betale mig min Quinn NGS Jeg har sendt dem alle mine oplysninger Bitcoin wallet....blev svaret fortalte mig, at den rette afdeling vil sende mig en e-mail tilbage, at skulle være torsdag eller fredag, der kom intet fra dem...de her fyre tror virkelig, jeg glemmer 36007$, det tog mig meget lang tid at flytte dette skærmbillede, der beviser, at jeg har en rigtig kassebeholdning, der er blevet uafklaret på et par år. ....de skal betale folk fra Canada, bare fordi de ikke lader os spille der mere, de har ikke rettighederne til penge, der blev vundet der, da vi er kunder hos dem. Jeg sendte en masse penge til det kasino dybest set er 36.007 bare det beløb, jeg har sat ind, jeg ville være nede 10.000, men jeg kan stadig ikke lade disse fyre stjæle de 36.007$. Jeg har brug for de penge, jeg vandt fair and square......her er skærmen skud af det, det er et bevis på, at jeg har pengene der, uanset at de prøver at opføre mig, som om jeg aldrig har eksisteret. Jeg får dig en hvilken som helst prof du har brug for fra e-overførsler til dem gennem gigadat...Jeg bliver sur over, at de prøver at opføre sig som de kan bare beholde gevinster, jeg har vundet, og opføre sig, som om de er. Jeg har aldrig eksisteret, så de prøver at spille
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Theking2323,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Unikrn Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

Kan du oplyse, hvor længe du var en spiller på kasinoet, og hvornår præcist blev din konto blokeret? Hvilke spil spillede du for at samle din saldo i kasinoet? (slots, live-spil, multiplayer) Opnåede du din saldo med eller uden en aktiv bonus?

Vil du venligst sende mig relevant kommunikation, du har modtaget fra kasinoet? Min email er tomas@casino.guru

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas


Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse

De svarede på og e-mail, jeg sendte, de fortalte mig, at jeg ville modtage og e-mail fra den relevante afdeling...Jeg forklarede dem, at jeg kunne logge ind tilbage i 2021, hvor de solgte deres kasino og sendte en meddelelse, der i øjeblikket er nede, og kommer snart tilbage ...Jeg kunne logge på i længst tid, så 1 dag kunne jeg ikke, da dette skete, prøvede jeg at komme i kontakt med dem på alle mulige måder uden held....efter et par år troede jeg, at jeg mistede detaljerne i det skærmbillede med min kontosaldo låst på deaktiveret, fordi jeg skiftede enhed...da jeg fandt den, begynder jeg at forsøge at informere dem, og som jeg sagde, svarede de første e-mail, men intet er kommet tilbage fra dem siden, så som jeg sagde, de gør det virkelig bare' ikke ønsker at betale, hvad de skylder mig 360007$ resterende saldo er der, uanset om de forsøger at sige, at jeg ikke eksisterer, jeg fik beviset for, at jeg eksisterer, og det blev aldrig betalt til mig, fordi de stjal pengene og opsagde info-kontoen og al adgang til det, men jeg var smart nok til at få mine beviser med det skærmbillede af min saldo for rigtige penge, som var 36007$, da de trak dette magiske show....det er 1 ting at lave ændringer på dit casino, det er en anden ting at engagere sig i hemmeligt. river af og hele landet i processen....Jeg er fra Ontario, hvor de ikke tillader os at spille der, så jeg er ret sikker på, at de gjorde præcis det samme mod alle canadiere, da de såkaldte var ved at blive fornyet for at være et bedre casino....vil være tilbage i det nye år var deres budskab for evigt, men da de kom tilbage, er jeg ude af min saldo, og mit land er ikke velkommen til at spille der...de skulle have betalt mig den saldo, de skyldte mig... teknisk set burde jeg bede om renter på 36007$ for den ventetid, jeg har måttet vente bare for at komme igennem til disse svindlere...hvordan eksisterer kasinoer som dette? Nogen er nødt til at sætte dem alle i fængsel, hvis de bare vil tage penge, der skylder, og synes, det er ok.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg beklager, Theking2323, men vi må desværre meddele dig, at vi ikke kan hjælpe dig med din anmodning. Da det er to år siden, den første anmodning blev fremsat, og der ikke er nogen måde at kontakte kasinoet på, kan vi ikke gå videre med en undersøgelse. Dette betragtes som en "kold sag", og vores politik dikterer, at vi ikke kan forfølge problemer, der opstod for over et år siden. Indsamling af beviser og opbygning af en tidslinje ville være ekstremt udfordrende, hvis ikke umuligt.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere