Uptown Pokies Casino - Spilleren har oplevet en teknisk fejl.

Mit spil frøs. Jeg er et nyt medlem. Jeg havde stadig 64 spins. Ingen hjælp. Spillet har været overflod. Jeg antager ingen restitution. Dette er falsk reklame om spillet. Jeg er overhovedet ikke glad. Ville ikke anbefale nogen at spille spil for mange problemer til at begynde med

Kære Jill,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst rådgive, hvis du modtager en fejlmeddelelse, når du prøver at få adgang til spillet, eller hvis det simpelthen ikke starter? Send et screenshot her. Muligvis kan du prøve at rydde cache og cookies.

Har du også prøvet at kontakte casinoet via e-mail support@uptownpokies.com ?

Hvis der er nogen relevant kommunikation mellem dig og casinoet, skal du sende det til kristina.s@casino.guru .

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Dette er alt, hvad det doserer, når jeg logger på Bare frossen og bare denne gratis spins og ikke kan spille noget spil, fordi det bare frøs

Jeg har prøvet at sende beskeder, men ingen svar Dette er alt, hvad der sker, når jeg går videre til webstedet, jeg kan ikke spille. Spillet er frossent, det har været 2 dage, og der er ikke gjort noget nyt for at hjælpe mig på nogen måde.

Mange tak Jill for dit svar. Jeg overfører nu din klage til min kollega Jozef, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart, at dit problem bliver løst til din tilfredshed.

Hej Jill.

Jeg sætter stor pris på, at du delte dine oplevelser med Casino Guru-teamet. Vi vil nu prøve at komme i kontakt med casinoet.

Hej,

Tak, fordi du kom i kontakt med opmærksomheden på klagen. En servicerepræsentant har opsagt det fastklemte spil, og det skal fungere fint nu.

Tak skal du have

Havde 64 spins tilbage, men intet nu ☹️

Kære Uptown Pokies Casino-team.

Venligst, kunne du reagere? Er der nogen måde for dig at kompensere spilleren for spins (i det mindste en bonus)? Da det var en fejl i spillet (spiludbyderen), kan det naturligvis bare være en generøs handling.

Hej,

Ifølge vores optegnelser var kuponen allerede spillet, og rollover for den blev afsluttet. På tidspunktet for klagen indløste brandmanageren yderligere gratis spins til et af vores nye spil: Mardi Gras Magic i stedet også.

Fik aldrig spins

Hej Jill,

Henviser du til de oprindelige 64 spins eller Mardi Gras Magic spins?

Gras Magic spinder

Hej Jill Jeg tjekkede dobbelt med holdet, og de meddelte mig, at mardi gras-spins var den sidste kupon, der blev brugt på din konto.

Hej Jill.

Kan du bekræfte, at dit problem er løst?

Kan spille spil men mistede alle spins

Hej Jill.

Da du legitimt har mistet spins, tror jeg, at opløsningen er nået slutningen. Desværre er jeg tvunget til at lukke denne klage som 'afvist'.

Med venlig hilsen Jozef