HjemKlagesagerVasyCasino - Spillerens gevinster blev annulleret.

VasyCasino - Spillerens gevinster blev annulleret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.000 €

VasyCasino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 13.07.2022 | Sag lukket : 29.07.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spillerens gevinster blev annulleret for overtrædelse af reglen om max bet. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

hej jeg indsatte 100 euro på vasycasinoet og brugte 100% bonus uden omsætningskrav vandt 1000 euro nu er alt blevet slettet undtagen de 100 euro indsat...


fordi jeg overtrådte bonusbetingelsen og overskred minimumsindsatsen på 4 euro.... men der stod bonus uden omsætningskrav, hvorfor har jeg krav der er bundet til en bonus

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej bjilge48,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med VasyCasino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, hvor mange gange du satsede over den maksimale grænse? Kan du få adgang til din spilhistorik og videresende den til nikolas.b@casino.guru?

Bemærk venligst, at hvis du satsede over grænsen flere gange, havde casinoet fuld ret til at annullere din saldo, da du brugte en bonus, der har visse betingelser.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære bjilge48,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Klagen vil nu blive lukket af ovennævnte årsag.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere