Spillerens gevinster blev annulleret for overtrædelse af reglen om max bet. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
VasyCasino - Spillerens gevinster blev annulleret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.000 €
VasyCasino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
hej jeg indsatte 100 euro på vasycasinoet og brugte 100% bonus uden omsætningskrav vandt 1000 euro nu er alt blevet slettet undtagen de 100 euro indsat...
fordi jeg overtrådte bonusbetingelsen og overskred minimumsindsatsen på 4 euro.... men der stod bonus uden omsætningskrav, hvorfor har jeg krav der er bundet til en bonus
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej bjilge48,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med VasyCasino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, hvor mange gange du satsede over den maksimale grænse? Kan du få adgang til din spilhistorik og videresende den til nikolas.b@casino.guru?
Bemærk venligst, at hvis du satsede over grænsen flere gange, havde casinoet fuld ret til at annullere din saldo, da du brugte en bonus, der har visse betingelser.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
